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Expires soon Sixt

Kundenberater (m/w/d) deutschsprachige Reservierung

  • Rostock, GERMANY
  • Administration

Job description



WIR WACHSEN IMMER WEITER...Du hast Benzin im Blut und eine sympathische Stimme? Du nimmst lieber Telefonate entgegen und beantwortest Kundenanliegen? Dann unterstütze unser Service Center Team in Rostock - Lütten Klein als Kundenberater (m/w/d) deutschsprachige Reservierung. Unsere Kunden rufen Dich an (Inbound)! Du hast bereits Erfahrung als Kundenbetreuer, Call Center Agent, Telesales Agent oder Support Mitarbeiter (m/w/d)? Ideal, dann steig gleich ein. Du hast noch keine Erfahrung, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, starte als Quereinsteiger! Du steigst mit einer 3-wöchigen, bezahlten Einarbeitungsphase ein, in der Du alles lernst, um im Kundenservice durchzustarten. Klingt interessant? Bei Fragen ruf einfach an: 0381 - 8070 2911.

SIXT bietet Dir

·  Viel Abwechslung, einen sicheren Job & Teamgeist sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
·  Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen guten Fahrtkostenzuschuss für die RSAG
·  Hunger? Das Team von Helgas Kitchen bewirtet uns fantastisch in unserer maritimen Kantine Marina
·  Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1500 EUR brutto für Dich pro Einstellung
·  Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge (BAV) & vermögenswirksamen Leistungen (VWL)

Was Dich für den Job qualifiziert

·  Du hast Spaß am Kundenkontakt und arbeitest selbständig, lösungs- und serviceorientiert und verlierst auch den Vertriebsgedanken nicht aus den Augen
·  Du sprichst fließend Deutsch (Wort & Schrift)
·  Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen (Outlook, Word oder Excel)
·  Du arbeitest gerne im Team und schätzt den Austausch mit Kollegen
·  Du schätzt Planungssicherheit (Dienstplan steht 4 Wochen im Vorraus) und kannst im Schichtbetrieb von Montag - Sonntag 7:00h - 21:00h arbeiten

Deine Aufgaben & Deine Perspektive

Die Kunden rufen Dich an (Inbound) und Du übernimmst die telefonische Reservierung und Erstellung von Mietverträgen. Unsere Firmen- und Privatkunden berätst Du per Telefon rund um das Thema Mobilität. Du unterstützt unsere Kunden bei der Nutzung unseres Online-Buchungssystems und hast für jeden Kunden ein offenes Ohr. Um unseren Kunden den besten Service bieten zu können und die Kundenzufriedenheit sowie die Loyalität zu steigern, arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen des Unternehmens zusammen. In der Reservierung startest Du mit einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining. Du arbeitest 40h/Woche von Montag bis Sonntag - der Dienstplan steht für den gesamten Monat langfristig im Voraus, sodass Du Planungssicherheit hast. Für Feiertags- und Sonntagsarbeit erhältst du attraktive Zuschläge. Bei SIXT kannst Du Dich jederzeit neuen Herausforderungen stellen und die zahlreichen Angebote zur Weiterbildung, für internen Wechsel und zu Aufstiegsmöglichkeiten wahrnehmen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich!

More about the department

Ein offenes Ohr für unsere Kunden – nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

More about the company

SIXT gibt es seit über 100 Jahren und als erster global tätiger Mobilitätsdienstleister beweisen wir jeden Tag, was innovative Produkte und exzellente Dienstleistung ausmacht. Wir - das sind mehr als 7.500 Mitarbeiter in über 110 Ländern. Du möchtest mit Deiner Karriere durchstarten und Dich beruflich weiterentwickeln? Dann bist Du hier genau richtig! Ob im Headquarter in München, in unseren Service Centern in Berlin und Rostock, in einem der internationalen Headquarter oder in einer der weltweit über 2.200 SIXT Stationen - wir haben den passenden Job für Dich! Um auch in Zukunft an der Spitze zu bleiben, suchen wir engagierte Team-Kollegen, die mit Herzblut und Leidenschaft SIXT jeden Tag ein bisschen besser machen.