Servicedisponent (m/w/divers) Antriebs- und Automatisierungstechnik

Job description

Locations:Stuttgart, Germany
Job Family:Customer Services

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Job Description

Job ID : 85019
Ort : Stuttgart
Organisation : Process Industries and Drives
Art der Anstellung: unbefristet / Vollzeit

Entwickeln, was morgen wichtig ist.
Die Welt steht nie still. Und jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu. Wir sehen darin eine Chance, uns ihnen zu stellen. Zum Beispiel, indem wir fragen: Wie kann das Leben der Menschen verbessert werden? Helfen Sie uns bei der Suche nach den passenden Antworten. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns, was morgen wichtig ist. Als leidenschaftlicher Hinterfrager und Ideenlieferant, als intelligenter Vorantreiber und praktischer Mitanpacker. Mit dem Ziel: die Gesellschaft in eine intelligentere Zukunft zu begleiten. Ob durch schlaue Energie-Netzwerke, oder elektrische Autobahnen. Willkommen in unserer Welt.

Verändern Sie mit uns die Welt von morgen.
·  Nachdem Sie als Techniker, Instandhalter oder Inbetriebsetzer tätig waren, möchten Sie nun den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Laufbahn gehen und werden Teil unseres fünfköpfigen Leitstellen-Teams
·  Wir sind kein Call-Center, sondern technische Ansprechpartner auf Augenhöhe unserer Kunden. Zu ca. 20% Ihrer Arbeitszeit nehmen Sie Serviceanfragen telefonisch entgegen und zu 80% koordinieren Sie die Auftragsabwicklung (überwiegend Entstörungen von Produktions- und Werkzeugmaschinen)
·  Für unsere weltweit tätigen Kunden übergeben Sie die Aufträge an unsere Partner im Ausland
·  Sie disponieren passende Servicemitarbeiter für Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden oder für Remote-Bearbeitungen
·  Unsere Kunden werden von Ihnen regelmäßig über den Fortschritt und Status der Aufträge informiert
·  In Abstimmung mit unseren Kunden und Servicemitarbeitern lösen Sie Bestellungen für Materialien und Dienstleistungen aus
·  Sie erstellen in Abstimmung mit den verantwortlichen Einheiten Bereitschaftspläne der Servicetechniker

Wir suchen keine Superhelden. Sondern super helle Köpfe.
·  Ihr technisches Verständnis ist uns am wichtigsten - die Basis haben Sie durch eine technische Berufsausbildung (Automatisierungs-/Elektrotechnik) gelegt und sich idealerweise zum Techniker oder Meister weiterqualifiziert
·  Der technische Umgang mit Maschinen ist für Sie wie Ihr "tägliches Brot", sodass Sie eine Vorstellung über die Anforderungen und Problemstellungen der Kunden entwickeln können
·  Auch bei vielen Anfragen behalten Sie einen kühlen Kopf, schaffen Vertrauen bei den Kunden und haben den Überblick über die einzelnen Serviceaufträge
·  Damit von Auftragsaufnahme bis Abschluss nichts verloren geht, arbeiten Sie prozessorientiert
·  Sie legen Wert auf Qualität und sind teamfähig
·  Idealerweise haben Sie Grundkenntnisse in SAP
·  Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und gut auf Englisch für die Weiterleitung von Aufträgen an ausländische Partner

Wir wollen, dass Sie wollen: Bewerben Sie sich!
www.siemens.de/pid-de
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über den Geschäftsbereich erfahren möchten.
+49 (9131) 17 – 1717
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Simone Fromm.
www.siemens.de/karriere
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns überBewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Job ID: 85019

Organisation: Process Industries and Drives

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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