Application Support Engineer (m/w)

Job description

Job ID: 265922
Ort: Höhr-Grenzhausen
Organisation: Siemens Industry Software GmbH
Art der Anstellung: Siemens Employee

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Industry Software GmbH , eine Business Unit der Siemens Digital Factory Division, ist ein führender, weltweit tätiger Anbieter von Software, Systemen und Dienstleistungen für das Product Lifecycle Management (PLM) und das Management von Produktionsvorgängen (MOM). Wenn es um das Thema Digitalisierung und die Zukunft der Industrie geht, führt an uns kein Weg vorbei.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als Application Support Engineer (m/w) am Standort Höhr-Grenzhausen.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

· In einem international tätigen Unternehmen fungieren Sie in dieser Rolle als erster Ansprechpartner des Kunden bis zum finalen Abschluss einer Supportanfrage.
· Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die telefonische Entgegennahme von Kundenanfragen und die Bearbeitung der technischen und fachlichen Fragestellungen.
· Wesentlicher Inhalt ist ebenfalls die Analyse und Dokumentation sowie die Nachverfolgung einer Fragestellung.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

· Sie verfügen über ein allgemeines IT- Verständnis und grundlegende Windows-Kenntnissen.
· Technische Kenntnisse in Datenbanken (Oracle/MSSQL) sind von Vorteil.
· Serviceorientiertes Arbeiten, analytisches Denkvermögen sowie eigenverantwortliches Handeln sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
· Ihr Know-how basiert auf einer technischen Ausbildung (Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker - Fachrichtung Systemintegration) oder einem vergleichbaren in der Praxis erworbenen Wissen im IT-Umfeld.
· Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
· Sie arbeiten kreativ und selbstständig.
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden in aller Welt, die heute schon auf unsere Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Dabei bringen sich in Deutschland über 1.500 Kolleginnen und Kollegen in spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte ein. Bei uns finden Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsoptionen und attraktive Benefits. Durch individuelle Zielvereinbarungen und vielfältige Karrieremodelle mit Spezialisierungsoptionen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

www.siemens.com/plm
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über die Siemens Industry Software GmbH erfahren möchten

wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten.
www.siemens.de/bewerbung
wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Siemens legt Wert auf Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und unterstützen zudem die Bundesinitiative „job – Jobs ohne Barrieren“.
(PCF 600037126)