Technischer Kundenbetreuer w/m

Job description

Sondershausen oder Ratingen

Für unseren Standort in Sondershausen oder Ratingen suchen wir einen technischen Kundenbetreuer m/w. In dieser Position verantworten Sie die optimale technische Beratung der Kunden im Vertriebsinnendienst. So unterstützen Sie die Vertriebsteams bei deren Vertriebsaktivitäten mit dem Ziel einer maximalen Kundenzufriedenheit. Sie sind dabei erster Ansprechpartner und Anlaufstelle für unsere Kunden.

Ihr Arbeitsfeld - facettenreich

· Lösen von technischen Anfragen aus dem Tagesgeschäft
·
Realisierung eines konsistenten Kundenerlebnisses und Steigerung der Kundenzufriedenheit

· Aufbereitung technisch komplexer Kundenanfragen
· Beratung von Kunden bei der Produktauswahl
· Lösen technischer Reklamationen
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Inbetriebnahmeunterstützung und Störungsbeseitigung auf Baustellen

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Verantwortung für sämtliche kundenrelevante Prozess- und Organisationsabläufe zur Sicherstellung einer exzellenten Betreuungsleistung

·
Durchführung von technischen Schulungen bei Kunden

Ihr Profil - qualifiziert

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Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker der Elektrotechnik

·
Idealerweise erste Erfahrung mit den Produkten von Schneider Electric

·
Hohe Eigenmotivation, Kunden- und Serviceorientierung

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Gute Kommunikationsfähigkeiten, professionelles und kundenfreundliches Auftreten

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Starke Teamorientierung, Empathie, Wortgewandtheit und Spaß an anspruchsvoller Kundenberatung

· Gute Englischkenntnisse
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Kenntnisse in den kaufmännischen/logistischen Prozesse in und um SAP sowie in den gängigen MS Office Programmen

Unser Angebot - reizvoll

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abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Eigenverantwortung

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flexibles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

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attraktive Entwicklungsperspektiven innerhalb des Konzerns, auch international

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optimale Unterstützung auf Ihrem Karriereweg durch regelmäßige Trainings

· hoch motiviertes Team und offenes Klima
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attraktives Gehalt und Sozialleistungen eines internationalen Konzerns (z.B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote & Aktienpakete)

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deutschlandweit Kollegen/innen aus über 20 Nationen - gelebte Wertschätzung und Chancengleichheit

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Arbeiten in einer Green Company - wir setzen uns für Nachhaltigkeit und Energieeffizienz ein

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - am besten direkt online über unser Bewerbungsportal. Für den Bewerbungsprozess benötigen wir:

· Ihren detaillierten Lebenslauf
· Ihre Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit
· unsere Job-ID 004NEW
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Gern können Sie uns weitere Unterlagen wie Anschreiben, Zeugnisse etc. zukommen lassen

Unsere Kontaktdaten:
Frau Alexandra Koch
Email:

Telefon: +49 (0)30 89 712 470 bei Rückfragen zum Bewerbungsprozess

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position keine Bewerbungen über Personaldienstleister berücksichtigen.

Schneider Electric

Schneider Electric ist führend bei der Umsetzung der digitalen Transformation in den Bereichen Energiemanagement und Automatisierung. Das Unternehmen bietet intelligente Lösungen für die Segmente Privathaushalt, Gebäudetechnik, Rechenzentrum sowie für Infrastrukturanbieter und die Industrie. Mit Niederlassungen in über 100 Ländern gehört Schneider Electric zu den weltweiten Marktführern im Energiemanagement, in der Mittel- und Niederspannung sowie bei der sicheren Stromversorgung und der Automatisierungstechnik. Wir bieten integrierte Effizienzlösungen, die Energie, Automation und Software nahtlos miteinander verbinden. In unserem globalen Ökosystem arbeiten wir mit einer großen Partner-, Integratoren- und Entwicklergemeinschaft zusammen. Unsere offenen Plattformen gewährleisten dabei Echtzeitkontrolle und maximale Betriebseffizienz. Wir glauben, hervorragende Mitarbeiter und Partner machen Schneider Electric zu einem großartigen Unternehmen. Unser Engagement für Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit stellt sicher, dass unser Firmenmotto „Life Is On“ für alle Menschen, zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort gilt.

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