Patient & Support Program Leader

Job description

Responsable directo por la gestión integral de los programas de soporte a pacientes de Sanofi que tienen como propósito asegurar la educación y/o el acceso oportuno de los pacientes prescritos con las terapias que ofrecen este servicio al programa, a los servicios de los programas correspondientes y la adherencia, garantizando un estricto cumplimiento de los lineamientos y estándares de calidad, servicio, compliance, políticas corporativas y regulaciones locales, con el fin de impactar positivamente la calidad de vida de los pacientes

Responsabilidades

·  Diseño y Aprobación:
·  Liderar un equipo multidisciplinario para el diseño, aprobación y puesta en marcha de los PSPs
·  Cocrear junto con Medical y Marketing los PSP, aportando la experiencia adquirida en los otros programas, de manera que se enriquezcan las iniciativas nuevas. Establecer junto con Marketing & Médico los objetivos, servicios e indicadores de cada Programa. Todo esto apoyado en las directrices corporativas y regulaciones locales aplicables (AFIDRO).

·  Gestión con Proveedores:
·  Liderar la selección y administración de proveedores de los PSPs

·  Gestión de Calidad & Auditoria:
·  Realiza de manera sistemática los chequeos de calidad de los Proveedores de los PSP
·  Proteger y asegurar la confidencialidad de los pacientes a través de manejo de información codificada.
·  Apoyar en el diseño local de las políticas corporativas, así como la implementación y el cumplimiento de las políticas corporativas y la regulación local.

·  Gestión & Reportes con Steakholders internos y externos:
·  Asiste a las reuniones de seguimiento de casos de la Unidad de Negocio y participa en la resolución de los casos en conjunto con las áreas involucradas y el proveedor del PSP.
·  Gestionar las solicitudes de inicio de tratamiento para pacientes del PSP cuando se requiera. Liderar las reuniones de seguimiento y reporte con los Stakeholders internos y externos de cada programa.

·  Gestión Presupuestal
·  Elaboración de los presupuestos de los PSP asegurando que no se sobrepasa el monto asignado y el buen uso de los recursos
·  Revisar y asegurar que el proceso de facturación de los proveedores sea preciso y oportuno

Requisitos y calificaciones

Educación :

·  Profesional en administración de empresas, Ingeniería Industrial, áreas de la salud y/o similares.
·  Manejo de sistemas y Excel avanzado

Inglés: Avanzado

Experiencia:

·  Mínimo 3 años de experiencia profesional en manejo de proyectos, proveedores y de administración de recursos
·  Servicio al cliente. Experiencia en el Sector Farmacéutico (Deseable)

Competencias:

·  Orientación a Resultados
·  Capacidad de Influenciar a otros
·  Pensamiento Estratégico
·  Toma de decisiones
·  Cooperación Transversal

Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Horario flexible)

Ciudad: Bogotá, Colombia

# LI-LATAM

At Sanofi diversity and inclusion is foundational to how we operate and embedded in our Core Values. We recognize to truly tap into the richness diversity brings we must lead with inclusion and have a workplace where those differences can thrive and be leveraged to empower the lives of our colleagues, patients and customers. We respect and celebrate the diversity of our people, their backgrounds and experiences and provide equal opportunity for all.