CDD – Gennevilliers – Assistant(e) Polyvalent(e)

Description de l'offre

Le groupe William Demant est un groupe danois, leader mondial de la santé auditive : www.demant.com.

Notre mission est de changer la vie des personnes malentendantes en proposant des solutions innovantes, développées en plaçant l’humain au centre de nos recherches.

Prodition est la filiale française de ce groupe. Nous distribuons des appareils auditifs (marques Oticon, Bernafon, Sonic), des implants osseux et cochléaires (Oticon Medical), ainsi que des outils de diagnostic de la perte auditive (marque Interacoustics, Maico).

Nos clients sont les audioprothésistes, médecins ORL, cliniques et hôpitaux de France.



Prodition et sa centaine de collaborateurs sont une référence du secteur de l’audition en France. La culture de Prodition est très humaine et s’appuie sur les valeurs clés de l’entreprise : Confiance, Esprit d’équipe et Professionnalisme.

Le siège de la Société est situé à Gennevilliers.



Au sein du Service Commercial de l’une des marques phares du groupe, nous sommes à la recherche d’un(e)



Assistant(e) Polyvalent(e)

CDD de 10 mois



Vos missions sont les suivantes :

Suivi des dossiers de référencement des produits pour les catalogues des enseignes et clients,
Suivi des inscriptions et référencements produits pour les mutuelles,
Suivi des promotions,
Traitement des courriers utilisateurs en collaboration avec les services concernés en interne,
Suivi des bases de données clients (demande d’accès au site d’e-commerce, suivi des tickets d’incidents sur le CRM afin d’assurer une optimisation de la prise en charge par le Service Informatique),
Accueil et information des clients sur les gammes et les compatibilités accessoires, pièces détachées et produits pour un conseil lors de la prise de commande.


Vous pourrez également être amené(e) à assurer un renfort auprès de l’équipe commerciale sédentaire lors de pics d’activités ou absences : saisie et suivi des commandes, traitements des demandes des clients (statut des expéditions, demande de renseignements divers…), traitement des avoirs.

Profil recherché

Profil :

Véritable vitrine de l’entreprise, vous êtes soucieux/se de la satisfaction du client et de la qualité du service proposé. Vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone. La connaissance d’un logiciel de gestion des commandes sera un plus. Rigueur, sourire, esprit d’équipe.

Polyvalence, gestion de priorisation des dossiers, rigueur, sourire et esprit d’équipe seront les garants de votre réussite.

RERC – tram 1 Gennevilliers

À propos de Provideup

ProvideUP vous aide dans vos recherches de CDI, CDD, stages, alternances ou missions freelances. 

De nombreuses entreprises nous confient leurs recherches de candidats. 

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