Chargé(e) de communication B2B

Description de l'offre

Les marchands professionnels qui vendent du neuf sur notre site sont le cœur de notre business model. Ils ont à leur service des commerciaux qui s’occupent de les chouchouter au quotidien. L’équipe Communication B2B est en charge de venir en support des commerciaux pour offrir des conseils et vendre des outils (Rakupons, Super Points, Rakuten Ads etc.), via des campagnes e-mailing, les réseaux sociaux, un site dédié, de la communication offline, des formats publicitaires ou événements, le tout à destination des marchands professionnels.

En tant que Chargé(e) de Communication B2B, vous êtes en charge de la mise en œuvre de campagnes de communication et projets marketing pour nos marchands professionnels préférés (mais ce sont tous nos préférés 🙂 !)

Les campagnes e-mailings & CRM

Vous avez déjà reçu une newsletter ou des e-mails commerciaux pas intéressants et mal ciblés ? Eh bien vous ne ferez pas cela ici !

Vous connaissez les marchands mieux qu’ils se connaissent eux-mêmes et définissez le ciblage le plus pertinent pour chaque campagne e-mailing ;
Vous créez des e-mailings qui respectent notre ligne éditoriale et attisent la curiosité des marchands ;
Vous revêtez votre habit de détective et analysez les résultats de vos campagnes pour améliorer vos prochains emails (si toutefois c’est possible !) ;
Vous laissez parler votre imagination et proposez de nouvelles campagnes e-mailing liées à nos opérations marketing B2B (soldes, Price Days, Noël, événements etc.);
Vous créez des questionnaires personnalisés permettant aux marchands de nous contacter sur différentes problématiques B2B ;
Vous êtes le/la meilleur(e) allié(e) de l’équipe Commerciale et la soutenez dans le recrutement de marchands professionnels grâce à des opérations marketing ;
Vous développerez vos compétences sur l’outil Salesforce, dans le but de mettre en place un réel arsenal d’e-mails automatiques destinés à accompagner les marchands professionnels tout au long de leur parcours, et soutenir l’équipe commerciale.
Site dédié (ici)

Services.priceminister.com est le site de référence des vendeurs professionnels de Rakuten-France (comprend des informations sur la livraison, l’inscription, la Super Boutique etc.) et sera votre œuvre.

Vous mettez à jour le contenu via WordPress (pas de panique si vous ne parlez pas le WordPress, nous vous formerons) ;
Vous lui refaites régulièrement une beauté en améliorant les pages existantes (on est preneurs de toutes vos brillantes idées !), et en travaillant à l’amélioration des indicateurs clés (nombre de visites, nombre de pages visitées, etc).
Communication online et offline

2 pages sont entièrement dédiées aux vendeurs professionnels sur Facebook et Twitter : vous répondez aux messages qui vous sont adressés et avez carte blanche pour attirer toujours plus de followers, et proposer des campagnes de communication innovantes ;
Vous travaillez ponctuellement avec les Graphistes sur des supports offline (brochure pour événement, calendrier personnalisé etc), en leur préparant un brief et en suivant la création.
Display (campagnes publicitaire, bannières)

Vous publiez des campagnes d’affichage sur les espaces dédiés aux professionnels pour promouvoir nos outils B2B, les campagnes d’opérations marketing, nos partenaires etc.
Vous briefez nos Graphistes de talent pour la création de ces bannières, et validez les versions finales ;
Vous êtes garant(e) du planning de mise en ligne des bannières, et êtes libre de nous offrir de nouvelles idées de campagne ;
Et si vous en redemandez (mais rien d’obligatoire)

Si vous avez de brillantes idées, vous pouvez développer vos propres projets (vidéo, SEM, SEO, partenariats…);
Si vous aimez l’analytique, vous pouvez être impliqué(e) dans des projets HTML, SalesForces, business analyse etc.
Possibles missions de management

Profil recherché

Diplômé(e) d’école de commerce ou équivalent universitaire, vous avez une première expérience (hors stages) en communication. Vous parlez l’Internet (mais sans faute d’orthographe ni de grammaire) et avez déjà acheté sur des marketplace (on ne vous en voudra pas si vous n’êtes pas encore client(e) chez nous, mais nous avons bien l’intention de vous initier !).

Vous l’avez compris, nous avons besoin d’idées, de curiosité et de bonne humeur : vous effectuez un travail rigoureux et êtes capable de proposer et donner vie à de nouveaux projets !

Vous êtes sociable et savez vous intégrer au sein d’une équipe Commerciale aussi vivante que la nôtre 😊

Si vous maîtrisez le Pack Office avec un bon niveau d’anglais, c’est top.

Et si vous connaissez un peu d’HTML, WordPress, MailChimp, Survey Gizmo, ou Salesforce, c’est la cerise sur le gâteau !

À propos de Rakuten-France

Site internet:  http://priceminister.com