Technical Account Manager - Ingénieur Réseaux Sénior H/F
CDI Massy (Essonne) Ventes
Description de l'offre
about the role
Vous intégrez une Unité d'Affaires gérant l'activité des Services Managés en charge de la supervision et de l'exploitation des Systèmes d'Informations de clients grand compte.
Au sein de cette équipe, vous prendrez la responsabilité de tâches suivantes :
· Constituer le contact technique privilégié du client
· Maitriser toutes les technologies des clients sous sa responsabilité
· Assurer l'exploitation régulières des infrastructures
· Suivre l'évolution des architectures en participant aux phases projets et maquettes
· Constituer les tableaux de bord, et rapports techniques nécessaires pour le pilotage
· Participer aux réunions d'exploitation périodiques
· Participer à l'intégration et développement des moyens techniques du NOC
· Assurer un transfert de connaissance permanente vers les équipes de supervision
Pour garantir une gestion et exploitation optimum des domaines techniques installés chez nos clients, cette fonction implique de fortes compétences sur des gammes de produits complètes comme Cisco, HP, Extreme
about you
De formation Bac+4 / Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur les environnements DC/LAN/MAN/WAN, idéalement avec une certification de type CCNP.
Vous possédez de très bonnes connaissances sur les environnements réseaux et être capable de vous adapter à des environnements techniques complexes.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e) par votre métier et avez le sens du service.
department
Orange Connectivity and Workspace services
Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.
Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.
Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.
En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.
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