Store Research Analyst (m/w)

Job description

Date: Sep 14, 2018

Location: Frankfurt, DE

Company: Nielsen

Store Research Analyst (m/w) - 24104

Call Center - Germany Frankfurt, Hessen

Zur Verstärkung unseres Operations-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Store Research Analyst (m/w)

Ihre Aufgaben:

·  Aktualisierung der Geschäftsadressen, die zum Update anstehen und Einhaltung von Standards (wie z.B. Regeln für das Anlegen von Bannern, Lagerverknüpfungen, Hierarchiezuordnungen und Schreibweisen.)
·  Abgleichsprozesse für Kunden durchführen und sowohl das Abgleichsergebnis für den Kunden aktuell recherchieren, wie auch das Ergebnis gleichzeitig in die TD-Datenbank zeitnah einpflegen.
·  Timemanagement: innerhalb der verfügbaren Zeit effizient und vollständig alle benötigten Informationen beschaffen und die vorgegebenen Planmengen pro Stunde einhalten.(Sowohl in der Outletpflege, wie auch in Abgleichsprozessen)
·  Handelskenntnis und damit verbunden ein Verständnis, wo möglicherweise Informationen zu beschaffen sind (z.B. Kooperationen, Kontore, weitere Betreiber). Des Weiteren aktive Verfolgung des Marktes und mögliche Änderungen, so dass diese auch in der Datenbank aktuell nachvollzogen werden können.
·  Kompetente Rückmeldung an TD-Kunden bezüglich Anfragen hinsichtlich Eröffnungen, Änderungen, Zuordnungen, Schließungen.

Ihr Profil:

·  Eine verbindliche Art, um Telefoninterviews mit Handelspartnern erfolgreich zu führen wird vorausgesetzt
·  Technische Affinität und Beherrschung der Anwendung der Microsoft Office Produkte
·  Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit setzen wir voraus
·  Talent zur Selbstorganisation und Einhaltung von Zeitvorgaben und Timings
·  5-Finger-Schreibmaschinenschrift sollte beherrscht werden
·  Solide Kenntnisse der Englischen und Deutschen Sprache in Wort und Schrift
·  Kenntnisse des Lebensmittelhandels wären von Vorteil
·  Call-Center-Erfahrung ist von Vorteil

About Nielsen:

Nielsen N.V. (NYSE: NLSN) is a global performance management company that provides a comprehensive understanding of what consumers Watch and Buy. Nielsen’s Watch segment provides media and advertising clients with Total Audience measurement services across all devices where content — video, audio, and text — is consumed. The Buy segment offers consumer packaged goods manufacturers and retailers the industry’s only global view of retail performance measurement.

By integrating information from its Watch and Buy segments and other data sources, Nielsen provides its clients with both world-class measurement as well as analytics that help improve performance. Nielsen, an S&P 500 company, has operations in over 100 countries that cover more than 90 percent of the world’s population. For more information, visit www.nielsen.com