Chargé(e) de la relation client

Description de l'offre

Afin de poursuivre la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de la relation client en CDI, au sein du pôle Service client.

La personne sera amenée à assister nos clients et prospects au quotidien en leur apportant des réponses et des solutions. L'essentiel du contact client s'effectue à distance et l'aisance au téléphone et par écrit est impérative.

Profil recherché

Tu es la personne que nous recherchons si tu :
- as une bonne connaissance du domaine du web et la communication en ligne
- aimes le relationnel client (le grand sourire que l'on ressent au téléphone)
- possèdes la fibre commerciale
- es organisé(e) et as de bonnes compétences en gestion de projet
- as une certaine affinité avec les outils informatiques
- es dynamique, autonome et aimes le travail en équipe
- fais preuve de rigueur

Ce que nous te proposons :
- un salaire intéressant, susceptible d'évoluer en fonction des performances (rémunération à définir selon le profil)
- un cadre très agréable, digne d'une boîte informatique californienne : friandises, 2 beaux chiens quotidiennement présents, activités extra-professionnelles… voilà pour te faire une idée ;)
- une équipe soudée, motivée, compétente, dynamique et très sympathique :)
- des défis quotidiens

Ton profil :
Avec une formation BAC+3 ou supérieure dans le domaine du web ou du commerce, tu fais preuve d'une expérience initiale d'au moins 2 ans, de préférence dans le B2B, le web et la vente de services à distance.

Tu t'es reconnu(e) dans la description ? Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation).

Type d'emploi : CDI

À propos de Netty

Netty est une société informatique en plein essor basée à Strasbourg et spécialisée dans l'édition de logiciels métier et dans les services web destinés aux agences immobilières. Nous proposons une solution "clé en main" qui permet à nos clients d'améliorer leur présence sur internet et d'obtenir une meilleure gestion de leur activité. Plus d'infos sur notre site web.

La satisfaction client une priorité absolue et une des grandes forces de Netty depuis de nombreuses années.