Front Office Agent (m/w)
Hamburg, Deutschland Marketing
Job description
Key tasks
•Serviceorientierte Betreuung unserer internationalen Gäste
•Ansprechpartner für alle Belange der Gäste, Empfang und Betreuung
•Verantwortlich für das Ein- und Auschecken unserer Gäste
•Allgemeine Empfangsarbeiten
•Gästeorientiertes Handeln
As a recognized leader in the global luxury hospitality industry, Fairmont is committed to a growth strategy that builds on our strong partnerships with owners and connects us with new development partners. In addition to groundbreaking design of new hotels, a particular strength of Fairmont is in repositioning historic hotels to achieve continued growth and success while embracing the future. We will open more than 20 hotels in the next four years, some to be icons of the future and many with existing Fairmont hotel owners. Each new property will leverage our brand’s global expertise in creating hotels that are situated in the heart of their destination, allowing us to connect with sophisticated travelers, delivering on our worldwide reputation as a gateway to unforgettable experiences.
Desired profile
Skills
Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential German
English
Essential and optional requirements
•Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
•Berufserfahrung am Empfang von Vorteil
•Freundlicher Umgang mit Gästen, herzliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke
•Auge & Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
•Leidenschaft für den Beruf
•Organisationstalent & Koordinatorisches Geschick
•Gepflegtes Erscheinungsbild, Charme & Flexibilität
•Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
•PC Kenntnisse in Word, Excel und Opera von Vorteil
· Opéra