Director of Rooms (m/w)

Job description

Bei Sheraton gehen wir in allen unseren Taten über die Erwartungen hinaus. Wir lassen uns von unseren Gästen und gegenseitig inspirieren – und fühlen uns verpflichtet, die Dinge zu verbessern. Wir lieben unsere Arbeit und wir geben alles – im Hotel und außerhalb. Wenn Gäste zu uns kommen, dann bezahlen sie nicht nur für ein Zimmer mit einem Bett. Sondern für eine Erfahrung. Wir suchen nach Menschen, die in allen ihren Handlungen über die Erwartungen hinaus gehen. Wenn Sie jemand sind, der sich echt getrieben fühlt, das eigene Leben und das der Menschen um sich herum zu verbessern, dann möchten wir, dass Sie sich über Karrieren bei Sheraton informieren.

Ein Stück Zuhause am geschäftigen Airport. Viel mehr als ein Flughafenhotel in Frankfurt:

Unsere Mitarbeiter fühlen sich sehr wohl bei uns. Karrieremöglichkeiten, Weiterentwicklung und Mitarbeiterzufriedenheit spielen eine sehr wichtige Rolle bei uns. In der jüngsten Mitarbeiterbefragung haben wir als bestes Sheraton Hotel in Deutschland abgeschlossen. 92% unserer Mitarbeiter stimmen der Aussage zu: „Es gibt Möglichkeiten in der Firma für mich, voranzukommen und mehr Verantwortung zu übernehmen“. 95% würden uns anderen empfehlen, die einen Job suchen. Darauf sind wir sehr stolz.

Entdecken auch Sie das Sheraton Frankfurt Airport Hotel in all seinen Facetten. Unser First-Class-Business-Hotel am Frankfurter Flughafen verfügt über 1008 moderne Zimmer und Suiten, exklusive Club-Etagen mit separater Lounge, zwei Restaurants, zwei Bars, zwei Fitness-Center, ein Café, ein Business-Center und den "Link@Sheraton", das multimediale Kommunikationszentrum im Herzen des Hotels. Mit 60 Bankett- und Konferenzräumen inklusive hoteleigenem Congress Center (für bis zu 1200 Personen) und Event-Zentrum SkyLoft ist unser Haus die erste Wahl für Tagungsgäste aus aller Welt. Ein internationales Team aus 400 Mitarbeitern begeistert unsere Gäste täglich auf höchstem Niveau.

Verstärken Sie unser Management Team nach Vereinbarung als

Director of Rooms (m/w)

In der Position des Director of Rooms berichten Sie direkt an den Hotel Manager und werden in Ihren administrativen Aufgaben von den Ihnen unterstellten 5 Abteilungsleitern unterstützt.

Ihre Aufgaben:

· Sie führen unser Team von insgesamt 70 Mitarbeitern der Abteilungen Rezeption, Guest Relation, Guest Service Center/Business Center, Executive Club sowie Fitness
· Als Hauptabteilungsleiter sind Sie sowohl für den reibungslosen Ablauf der operativen Prozesse aller Guest Service Departments als auch für die Implementierung und Einhaltung unserer Standards und der Programme Marriotts verantwortlich
· In Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und dem Sales Department empfehlen und analysieren Sie Strategien zur optimalen Auslastung unserer Kapazitäten und erstellen Budgetpläne und Forecasts für die Guest Service Departments
· Ein weiterer Schwerpunkt dieser herausfordernden Aufgabe liegt in der Auswahl, Betreuung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter
· Verantwortung für die Weiterentwicklung der Abteilung mit Analysen und Ausführen von entsprechenden Projekten z.B. zur Qualitätsverbesserung, Kosten-Management

Desired profile

Qualifications :

Ihr Profil:
·  Für diese Schlüsselfunktion in unserem Management-Team setzen wir voraus, dass Sie über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie verfügen, die durch ein Studium in Betriebswirtschaft oder Hotel Management ergänzt worden ist

·  Sie haben zudem mindestens fünf Jahre Erfahrung in den Bereichen des Front Office/der Guest Service Departments gesammelt und bringen vorzugsweise Auslandserfahrung mit

·  Die letzten 2 Jahre haben Sie in einer Abteilungsleiterposition Ihre Fähigkeiten als Führungskraft nachweislich unter Beweis stellen können
·  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich

·  Darüber hinaus kommunizieren Sie gerne mit Gästen und verfügen über exzellente Gesprächsführungs- sowie Präsentationsfähigkeiten

Wir bieten Ihnen:
·  Ein einzigartiges Arbeitsumfeld im größten Flughafen Hotel & Conference Centrum Europas in dem Sie gefordert und gefördert werden
·  Abwechslungsreiches, vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten und kollegialen Arbeitsumfeld
·  Strukturierte und fundierte Einarbeitungszeit und –programme
·  Externe und interne Trainings (eigene Trainingsabteilung im Haus)
·  Vergünstigte Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
·  Möglichkeit einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
·  Vermögenswirksame Leistungen
·  Parkplatz am Haus

·  Vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B Discounts in unseren 5.700 Hotels der Marriott-Gruppe weltweit
·  Wohnmöglichkeit für erste Zeit und Hilfe bei der Wohnungssuche
·  Gute Aufstiegschancen im Haus sowie gute Transfermöglichkeiten in unsere Schwester-Hotels
·  Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und innovativen Unternehmen
·  Anerkennung von sehr guten Leistungen (Wahl: Mitarbeiter des Monats)
·  Sportliche Teamevents und Möglichkeiten, sich sozial zu engagieren
·  Angenehmes Arbeitsklima (96% der Mitarbeiter/innen sind stolz, hier zu arbeiten) sowie positive Ergebnisse bei www.kununu.com
·  Attraktives Kultur- und Freizeitangebot in einer pulsierenden Region

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Aber Sie zögern mit Ihrer Bewerbung noch, weil Sie glauben,
·  dass Sie nur Teile des Anforderungsprofils erfüllen
·  dass die ausgeschriebene Position vielleicht nicht der richtige Karriere-Schritt für Sie wäre
·  dass so ein großes Hotel bestimmt unpersönlich und nur etwas für „Überflieger“ ist.
Dann haben wir noch einen kleinen Hinweis für Sie:
Unsere Firmen-Philosophie ist: „We hire for attitude – we train for skills“. Ihre Ausstrahlung ist entscheidend, alles weitere lernen Sie bei uns von kompetenten und erfahrenen Kolleginnen und Kollegen!

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, wir finden dann gemeinsam mit Ihnen die passende Position bei uns!

Und jetzt freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, die Sie über den Button „Jetzt bewerben“ einreichen können. Bei weiteren Fragen rufen Sie doch einfach an: Tel. 0 69 69 77 - 12 96 oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +49(0)174-3088343 . Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie! Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit und Gleichbehandlung fördert und sich verpflichtet, eine diverse Belegschaft und eine inklusive Kultur zu fördern.