Réceptionniste H/F (Réception/Réceptionniste)

Description de l'offre

Profil de poste : Réception/Réceptionniste

Contrat : CDI

Description du poste :

Barrière recherche des Talents : Réceptionniste - H/F

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50

Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations Clientèles du Pôle Hôtelier d'Enghien les Bains, vos principales missions seront :

- d'assurer la relation avec la clientèle et les services qui y sont liés, lors de la réservation, de l'arrivée et du départ du client.
- d'assurer l'accueil, l'information et le suivi du client durant son séjour.
- d'assurer l'accueil de la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée à l'hôtel.
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.

Horaires : Horaires tournants et variables / 35h hebdo - Travail de week-end et jours fériés
Les conditions de travail de ce poste seront régies par les dispositions de la CCN des HCR


De Formation Bac +2 en Hôtellerie ou Tourisme, vous disposez d'une première expérience réussie à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme et maîtrisez les différentes techniques de front office relatives à ce type d'établissement.

Bon sens relationnel et commercial / Bon niveau d'élocution et d'expression / Excellente présentation / Sens du détail, de l'organisation et du service /Rigueur/ Esprit d'initiative/ Respect des consignes/Discrétion.

Bilingue français/anglais.
Une troisième langue serait un plus
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, …) indispensable, et (Opéra) souhaitée.
La connaissance de Google Suite serait un plus


Niveau d'études min. requis : Bac + 2/3

Langue / Niveau :

Français : Maternelle

Langue / Niveau :

Anglais : Courant