Assistant Chef de Reception H/F (Réception/Chef de Reception Adjoint)

Description de l'offre

Profil de poste : Réception/Chef de Reception Adjoint

Contrat : CDI

Description du poste :

Barrière recherche des Talents : Assistant Chef de Réception - H/F

Barrière, c'est 33 Casinos, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs. Et par vous aussi demain ?

Au sein du service Réception de notre Pôle Hôtelier (2 hôtels 4* - 184 chambre), vous assistez la Directrice des Opérations Clientèles dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence. Vos missions sont les suivantes :

- Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour.
- Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes d'accueil du Groupe Barrière
- Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées par le client en veillant au respect des procédures Groupe Barrière.
- Co-animer au quotidien l'équipe de la réception 
- Veiller à maintenir une bonne cohésion intra et interservice ainsi qu'avec les autres établissements du Resort Barrière d'Enghien les Bains.
- Faire preuve de polyvalence et assurer les tâches de son service si nécessaire
Horaires : Horaires tournants et variables / 35h hebdo - Travail de week-end et jours fériés
Les conditions de travail de ce poste seront régies par les dispositions de la CCN des HCR


De Formation Bac +2 en Hôtellerie ou Tourisme, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans à un poste similaire au sein d'un établissement hôtelier haut de gamme.
Bon sens relationnel et commercial / Bon niveau d'élocution et d'expression / Excellente présentation / Sens du détail, de l'organisation et du service /Rigueur/ Esprit d'initiative/ Respect des consignes/Discrétion/ Capacité à manager une équipe sont les qualités requises pour ce poste.
Bilingue (français/anglais) . Une troisième langue serait un plus.
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel,…) et Opéra indispensable
La connaissance de Google Suite serait un plus

Niveau d'études min. requis : Bac + 2/3

Langue / Niveau :

Anglais : Bilingue