Sachbearbeiter (m/w) im Bereich Customer Service

Job description

Die Liebherr-Components Kirchdorf GmbH entwickelt und produziert leistungsfähige einfach- und doppeltwirkende Hydraulikzylinder, Gaszylinder und Dämpfer. Diese kommen nicht nur in den Maschinen der Firmengruppe Liebherr zum Einsatz, sondern werden auch für Kunden außerhalb der Firmengruppe konstruiert und gefertigt.

Aufgaben

· Analyse und Abwicklung von Reklamationen im persönlichen Kontakt mit unseren Kunden
· Analyse der Schadensursachen und Information der Fachbereiche für geeignete Produktverbesserungsmaßnahmen
· Überwachung der Termine und fristgerechte Abwicklung der Anträge
· Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen zu unseren Komponenten wie beispielsweise die Herausgabe von technischen Daten oder Hilfe bei der Fehlerbeseitigung

Qualifikation

· Abgeschlossene technische Ausbildung als Facharbeiter mit kaufmännischen Vorkenntnissen; gerne mit zusätzlicher Fachausbildung
· Ausgeprägtes technisches Verständnis
· Erfahrung im persönlichen Kundenkontakt (Vertrieb, Service o. ä.) wünschenswert
· Kenntnisse im Bereich Hydraulikzylinder (Montage, Reparatur) wünschenswert
· Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie sehr gute PC-Kenntnisse (ERP, MS Office)
· Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen und klares Urteilsvermögen

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung unter www.liebherr.com/karriere .

Liebherr-Components Kirchdorf GmbH
Renate Frieß