Kundendienstleiter (m/w)

Job description

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Kirchdorf an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.

Aufgaben

· Führung und Koordinierung des qualifizierten Kundendienstteams von ca. 60 Mitarbeitern
· Effiziente Steuerung der gesamten After-Sales Aktivitäten, wie z.B. Ersatzteilversorgung, Monteurdisposition, Garantie- und Kulanzabwicklung sowie der Werkstatt
· Erarbeitung von Problemlösungen im direkten Kundendialog
· Ausbau des Geschäftsbereiches Service

Qualifikation

· Technische Berufsausbildung, idealerweise Weiterqualifikation zum Techniker (m/w) oder Meister (m/w)
· Mehrjährige fachspezifische Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich
· Praxiserfahrung in den Bereichen Mechanik, Schweißtechnik, Hydraulik und Elektronik
· Sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen
· Ausgeprägte Kundenorientierung
· Kommunikations-/Teamfähigkeit und Führungserfahrung
· Eigenverantwortliche, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsweise
· Flexibilität und hohes Engagement
· Reisebereitschaft

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung unter www.liebherr.com/karriere.

Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Vesna Sapina