IT Systembetreuer (m/w) im Bereich Help Desk

Job description

Die Liebherr-Hydraulikbagger GmbH in Kirchdorf an der Iller entwickelt und fertigt ein umfangreiches Sortiment hochwertiger Hydraulikbagger und Materialumschlagmaschinen. Die leistungsfähigen Maschinen haben ihren festen Platz in unterschiedlichsten Anwendungsbereichen vieler Industriezweige und kommen weltweit zum Einsatz.

Aufgaben

· Telefonischer oder schriftlicher Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und Störungen (1st Level Support)
· Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Behebung von Störungen
· Weiterleitung von Tickets an 2nd-Level-Support
· Beratung und Unterstützung von Anwendern
· Reparatur- und Servicearbeiten vor Ort

Qualifikation

· Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w), IT-Systemkaufmann (m/w) oder vergleichbare Ausbildung
· Kenntnisse des IT-Betriebes und deren Abläufe
· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
· Kundenorientiertes Denken und Handeln

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online Bewerbung unter www.liebherr.com/karriere.

Liebherr-Hydraulikbagger GmbH
Julia Pingel