Elektrotechniker/-Meister (m/w) als Technischer Berater für die Kundenbetreuung

Job description

Wollen Sie bei Liebherr Hausgeräte Ochsenhausen für unsere Kunden ein verlässlicher Ansprechpartner sein? Für unseren Bereich Kundendienst suchen wir einen engagierten Mitarbeiter, der die technische Beratung des Bereichs Lebensmitteleinzelhandel betreut und weiterentwickelt.

Ihre Aufgaben

· Telefonischer und schriftlicher Support des Lebensmitteleinzelhandels
· Kompetente Auskunftserteilung über Funktion und Technik unserer Kühl- und Gefriergeräte
· Selbstständige Analyse von Reklamationen und Erstellen von Angeboten unter Berücksichtigung der Garantie- und Kulanzvorgaben
· Prozessdokumentation und Schulung von Beschäftigten im 1st Level Support
· Datenanalyse von techn. Auffälligkeiten und Erstellung diverser Reports

Ihr Profil

· Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und darauf aufbauende Weiterbildung zum Meister/ Techniker (m/w) der Fachrichtung Elektro- oder Kältetechnik
· Erfahrung mit Kundendiensteinsätzen und in der Zusammenarbeit mit dem Lebensmitteleinzelhandel wäre von Vorteil
· Gute Englischkenntnisse
· Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
· Teamorientiertes Arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen
· Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke am Telefon

Unser Angebot

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Portal. Unter der angegebenen Email-Adresse stehen wir Ihnen gerne bei Rückfragen zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
Detlef Georg