Gestionnaire ADV H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre filiale KALIDEA un(e) Gestionnaire ADV ( C'KDO) dont les missions seront les suivantes :

- Réaliser intégralement les commandes C'KDO transmises par les équipes commerciales (80% de la mission) et d'autres part, de traiter l'ensemble des dysfonctionnements liés à la réception et l'utilisation de la C'KDO réceptionnée via Diabolocom ou transmis par EuroCrm sous la forme de ticket (20% de la mission).

Plus précisément, vous serez en charge du :

- Traitement des ventes C'KDO des clients financeurs :
Récupération des données auprès du client ou du commercial (Diabolo Mail)
Intégration dans l'outil du bon de commande (Noveter .net)
Mise au bon format des listes clients (Excel)
Génération des C'KDO (Noveter .net)
Suivi de l'expédition (Prestataire externe)

- Traitement des tickets SC E-commerce liés à la C'KDO en Back Office :
Dysfonctionnement C'KDO SACO et CECO
Gestion des remboursements C'KDO
Gestion des gratuités SC E-Commerce
Dysfonctionnement " Connexion"

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), rigoureux(-euse) et doté(e) d'une facilité d'adaptation.

Une bonne maîtrise d'excel (recherche V) serait un plus.

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

En intégrant le Groupe Up, vous rejoignez un groupe emblématique de l'Economie Sociale et Solidaire, indépendant, leader sur ses marchés, et qui se développe grâce à l'énergie des 3 400 hommes et femmes qui s'investissent chaque jour dans sa croissance en France et à l'International.

Son métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, billetterie, etc.) pour faciliter l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale. Le Groupe Up accompagne aussi les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de programmes de fidélité.

Chaque jour, il facilite le quotidien de plus de 24.5 millions de personnes et a réalisé en 2016, un chiffre d'affaires de 444.9 millions d'euros auprès de 1 million de partenaires affiliés. Il développe une économie durable au service d'une société plus juste, plus sociale et plus démocratique.

Découvrez notre Groupe en allant sur notre site : http://up-group.coop