Conseiller en Patrimoine - parcours exclusif de 3 mois de formation H/F

Description de l'offre

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Gestionnaire Middle Office – télé-technicien H/F - NANTES H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de cette direction, vous intégrerez l’équipe « majeurs protégés » en charge pour l’ensemble du réseau LCL des activités liées aux mesure de protection  dont peuvent bénéficier nos clients particuliers (tutelle, curatelle…).

Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour réussir dans le poste.

 

Vos missions :

- Enregistrer toute modification de compte ou ouverture de compte pour nos clients sous protection (majeurs et mineurs).

- Répondre aux questions des représentants légaux de nos clients au travers du SAV

- Faire partie des experts interlocuteurs direct du réseau LCL (SVP, recours aux experts, appuis OSCAR…)

 

Votre environnement et évolution :

Vous intégrez une équipe de 12 collaborateurs.

Notre projet étant d’évoluer rapidement vers un middle-office (contact direct avec les représentants légaux professionnels de nos clients, associations tutélaires, mandataires judiciaires à la protection des majeurs)  vous devrez posséder un excellent contact client afin de développer notre courant d’affaires .

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

- expérience réseau souhaitée

Compétences recherchées

 

- Orienté client
- Goût du travail en équipe
- Curiosité d’esprit