Business Analyst

Description de l'offre

1. Donner la plus grande visibilité à l'ensemble des équipes sur leurs performances, en les
aidant au quotidien avec des analyses précises et activables, des chiffres fiables et des
dashboards de pilotage efficace.

2. Manager des projets verticaux sur l’ensemble des entités de la start-up.

Vous aurez pour mission principale de participer activement à la mise en œuvre de nos outils
marketing et CRMsales :
- Assurer le paramètrage Salesforce/Pardot,
- Maintenance et support post-go live,
- Gestion des utilisateurs et compréhension de leurs besoins,
- Centralisation et spécification des besoins d’évolution et d’amélioration,
- Intégration de données,
- Créer/Faire évoluer nos rapports et tableaux de bord, garantir la fiabilité des données afin d’optimiser la pertinence des analyses,
- Documenter nos process métier.

Profil recherché

Vos principales qualités sont les suivantes :
- Autonomie, pro-activité, initiative
- Bonne communication écrite et orale, compréhension des besoins
- Structuré, esprit d’analyse et de synthèse
- Capacité à investiguer, à chercher des solutions
- Capacité à travailler en équipe
- Français parfait et Anglais courant
- Maîtrise de la suite Office (Word, Powerpoint, Outlook et surtout Excel)
- Expérience précédente avec Salesforce, autre CRM et/ou Power BI est un plus

À propos de La Relève

Le leader Français du messaging mobile enrichi permet à ses clients d’offrir une expérience unique à leurs consommateurs, et optimise ainsi la relation client des annonceurs.