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Mitarbeiter (m/w/d) Seefracht Customer Service

  • Ausbildung
  • Berlin, Deutschland
  • Administration

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Seefracht Customer Service

Berlin/Großbeeren

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Seefracht zur Verstärkung unseres Seefracht Customer Service Teams in Großbeeren (Berlin).

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Für unsere Kunden im Seefrachtbereich agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner
·  Sie sind verantwortlich für die Implementierung von Neukunden einschließlich Pflege der zugehörigen Systeme und Datenbanken
·  Sie prüfen die Durchführbarkeit von Aufträgen und sind verantwortlich für die Annahme von Transportaufträgen und betreuen den Kunden während der gesamten Auftragsphase
·  Sie sind verantwortlich für die Schadens-und Reklamationsbearbeitung
·  Sie übernehmen Reportinganfragen und erstellen (AdHoc) Reportings
·  Sie arbeiten konstruktiv mit den Kollegen im In-und Ausland zusammen und stellen einen engen Austausch sicher

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik und Spedition
·  Sie haben erste Berufserfahrungen im Bereich Seefracht und sind vertraut mit entsprechden Abläufen
·  Sie haben Erfahrungen im Bereich Customer Service und Sie wissen, worauf es bei Customer Excellence ankommt
·  Sie bringen eine sehr starke Kommunikationsfähigkeit mit und es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Kunden und Bereichen zusammenzuarbeiten
·  Sie sind in Ihrer Arbeitsweise selbstständig und engagiert und Sie haben Spaß an der Arbeit im Team
·  Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch

Gründe die für uns sprechen

Kühne + Nagel ist weltweit größter Seefracht-Logistikanbieter und bietet innovative Kundenlösungen innerhalb der vollständigen Supply Chain Abdeckung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen. Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden Branche, dabei unterstützen wir Sie mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen und stellen Ihnen fachliche Mentoren zur Seite.

Kontakt
Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 79,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req41635

Desired profile

Mitarbeiter (m/w/d) Seefracht Customer Service

Berlin/Großbeeren

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Seefracht zur Verstärkung unseres Seefracht Customer Service Teams in Großbeeren (Berlin).

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Für unsere Kunden im Seefrachtbereich agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner
·  Sie sind verantwortlich für die Implementierung von Neukunden einschließlich Pflege der zugehörigen Systeme und Datenbanken
·  Sie prüfen die Durchführbarkeit von Aufträgen und sind verantwortlich für die Annahme von Transportaufträgen und betreuen den Kunden während der gesamten Auftragsphase
·  Sie sind verantwortlich für die Schadens-und Reklamationsbearbeitung
·  Sie übernehmen Reportinganfragen und erstellen (AdHoc) Reportings
·  Sie arbeiten konstruktiv mit den Kollegen im In-und Ausland zusammen und stellen einen engen Austausch sicher

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik und Spedition
·  Sie haben erste Berufserfahrungen im Bereich Seefracht und sind vertraut mit entsprechden Abläufen
·  Sie haben Erfahrungen im Bereich Customer Service und Sie wissen, worauf es bei Customer Excellence ankommt
·  Sie bringen eine sehr starke Kommunikationsfähigkeit mit und es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Kunden und Bereichen zusammenzuarbeiten
·  Sie sind in Ihrer Arbeitsweise selbstständig und engagiert und Sie haben Spaß an der Arbeit im Team
·  Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch

Gründe die für uns sprechen

Kühne + Nagel ist weltweit größter Seefracht-Logistikanbieter und bietet innovative Kundenlösungen innerhalb der vollständigen Supply Chain Abdeckung. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen. Wir bieten Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer stetig wachsenden Branche, dabei unterstützen wir Sie mit regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen und stellen Ihnen fachliche Mentoren zur Seite.

Kontakt
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Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 79,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req41635

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