Customer Service (m/w/d) Luftfracht Import

Job description

Customer Service (m/w/d) Luftfracht Import

Hannover

Stellenbeschreibung

Kühne + Nagel ist als einer der weltweit führenden Luftfracht-Logistiker bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Grenzenloser Einsatz ist uns nicht nur auf dem Rollfeld ein Begriff – unsere Luftfracht-Teams tragen maßgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen. Unsere Customer Service Mitarbeiter bestechen durch ihre Kommunikationsstärke, ihre Fachkompetenz und ihren exzellenten Kundenservice. Mit Ihnen als Verstärkung sind wir auch in Zukunft darauf vorbereitet unsere Luftfrachtabwicklung noch besser zu machen. Ready for take-off?

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem operativen Luftfrachtteam.
·  Jeden Tag eine neue Herausforderung – Ihre Ansprechpartner sind vielseitig und kommen mit den verschiedensten Anliegen zum Thema Luftfracht auf Sie zu.
·  Sie übernehmen die Angebotserstellung, lassen sich Preise bestätigen und fassen gezielt beim Kunden nach.
·  Dabei fühlen sich unsere Kunden bei Ihnen rundum gut aufgehoben: Sie erkennen etwaige Unregelmäßigkeiten zeitnah und helfen telefonisch oder via E-Mail weiter.
·  Bei unvorhergesehenen Anfragen behalten Sie einen klaren Kopf und erstellen auch Adhoc-Offerten.
·  InternationaleNetzwerke zu pflegen macht Ihren Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich, denn Sie stehen auch in Kontakt zu Auslandsstationen.

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik sowie idealerweise fundierte Kenntnisse im Bereich Luftfracht Import.
·  Ihre Sprachkenntnisse sind uns wichtig: Sie agieren global, daher sollte Ihr Englisch gut sein - in Wort und Schrift.
·  Kommunikation ist Ihre Kernkompetenz, sowohl am Telefon als auch via E-Mail.
·  Sie arbeiten stets qualitäts- und kundenorientiert und überzeugen mit Ihrer proaktiven Arbeitsweise. Dabei schauen Sie gerne über den Tellerrand hinaus und freuen sich, gemeinsam im Team mit uns fachlich und persönlich zu wachsen.

Zur Wahrnehmung der Aufgabenstellung wird eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) gem. §7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) benötigt. Gerne können wir die ZÜP für Sie beantragen, sollte diese nicht bereits vorliegen.

Gründe die für uns sprechen

Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistiklösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen insbesondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verantwortung sowie das Angebot regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen. Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen - deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie langfristig mit an Bord zu nehmen!

Kontakt
Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 79,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req40033

Desired profile

Customer Service (m/w/d) Luftfracht Import

Hannover

Stellenbeschreibung

Kühne + Nagel ist als einer der weltweit führenden Luftfracht-Logistiker bekannt: in innovativen Kundenlösungen sind wir Vorreiter und Pionier zugleich. Grenzenloser Einsatz ist uns nicht nur auf dem Rollfeld ein Begriff – unsere Luftfracht-Teams tragen maßgeblich dazu bei, dass wir an der Branchenspitze stehen. Unsere Customer Service Mitarbeiter bestechen durch ihre Kommunikationsstärke, ihre Fachkompetenz und ihren exzellenten Kundenservice. Mit Ihnen als Verstärkung sind wir auch in Zukunft darauf vorbereitet unsere Luftfrachtabwicklung noch besser zu machen. Ready for take-off?

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

·  Sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem operativen Luftfrachtteam.
·  Jeden Tag eine neue Herausforderung – Ihre Ansprechpartner sind vielseitig und kommen mit den verschiedensten Anliegen zum Thema Luftfracht auf Sie zu.
·  Sie übernehmen die Angebotserstellung, lassen sich Preise bestätigen und fassen gezielt beim Kunden nach.
·  Dabei fühlen sich unsere Kunden bei Ihnen rundum gut aufgehoben: Sie erkennen etwaige Unregelmäßigkeiten zeitnah und helfen telefonisch oder via E-Mail weiter.
·  Bei unvorhergesehenen Anfragen behalten Sie einen klaren Kopf und erstellen auch Adhoc-Offerten.
·  InternationaleNetzwerke zu pflegen macht Ihren Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich, denn Sie stehen auch in Kontakt zu Auslandsstationen.

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

·  Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich Spedition/Logistik sowie idealerweise fundierte Kenntnisse im Bereich Luftfracht Import.
·  Ihre Sprachkenntnisse sind uns wichtig: Sie agieren global, daher sollte Ihr Englisch gut sein - in Wort und Schrift.
·  Kommunikation ist Ihre Kernkompetenz, sowohl am Telefon als auch via E-Mail.
·  Sie arbeiten stets qualitäts- und kundenorientiert und überzeugen mit Ihrer proaktiven Arbeitsweise. Dabei schauen Sie gerne über den Tellerrand hinaus und freuen sich, gemeinsam im Team mit uns fachlich und persönlich zu wachsen.

Zur Wahrnehmung der Aufgabenstellung wird eine gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) gem. §7 Luftsicherheitsgesetz (LuftSiG) benötigt. Gerne können wir die ZÜP für Sie beantragen, sollte diese nicht bereits vorliegen.

Gründe die für uns sprechen

Bei Kühne + Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistiklösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen insbesondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verantwortung sowie das Angebot regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen. Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen - deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie langfristig mit an Bord zu nehmen!

Kontakt
Haben Sie Fragen?
Dann kontaktieren Sie unser HR Recruiting Team
+49 (0)40 30 333-1261

Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht.

Über Kühne + Nagel

Mit mehr als 79,000 Mitarbeitern an mehr als 1.300 Standorten in über 100 Ländern zählt Kühne + Nagel zu den global führenden Logistikdienstleistern. Schwerpunkte liegen in den Bereichen See- und Luftfracht,
Kontraktlogistik und Landverkehre mit klarer Ausrichtung auf wertschöpfungsintensive Bereiche wie informatikgestützte integrierte Logistik-Angebote. Weitere Informationen finden Sie unter www.kuehne-nagel.com

Referenznummer: req40033