COORDINATEUR MAINTENANCE INFORMATIQUE H/F

Description de l'offre

Description du poste

·  Profil principal

Informatique

·  Intitulé du poste

COORDINATEUR MAINTENANCE INFORMATIQUE H/F

·  Type de contrat

CDD

·  Temps de travail

Temps plein

·  Lieu

Montrouge

Activités / Missions

Fondé en 1974, La STIME est la filiale informatique du Groupement Les Mousquetaires (acteur majeur de la grande distribution) ayant pour objectif d'apporter des solutions informatiques et de gérer les installations matérielles et logicielles pour l'ensemble des marques du Groupement.

Composé d'environ 748 collaborateurs répartis sur 4 sites et réalisant un CA de 210 millions d'euros, la STIME recrute pour sa Direction de la Performance S.I. des Points de vente un :

Coordinateur Maintenance Informatique (H/F)

Au sein du service Opérations Terrain et sous la responsabilité du responsable du service, vous serez en charge du suivi des demandes de maintenance effectuées par l'Assistance PDV.

Point d'entrée de nos partenaires de maintenance, vous prendrez en charge le suivi des demandes de maintenance effectuée par l'Assistance PDV. Vous coordonnerez les échanges entre les équipes Stime et les différents partenaires de maintenance.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Coordonner les échanges entre l'Assistance PDV et les partenaires de maintenance (prise en compte et traitement de courriers / mails PDVs)

• Analyser et consolider les retours d'enquêtes de satisfaction partenaires

• Gérer les transferts dans l'outil de ticketing.

Profil recherché

Critères candidat

·  Niveau d'études min. requis

Bac + 2

·  Formation / Diplôme

3 - BTS/DUT

·  Expérience requise

de 2 à 3 ans

·  Compétences

SUPPORT ET ASSISTANCE TECHNIQUE INTERNE

Profil

Titulaire d'un BAC + 2 en informatique, vous disposez d'une expérience significative dans une fonction similaire. Organisé (e), rigoureux (se), vous avez le sens des responsabilités et du service client, ainsi que des capacités d'écoute et l'esprit d'initiative.

Vous êtes enfin doté (e) de compétences techniques dans les domaines suivants :
• Suite office : Excel, Word, Powerpoint
• Outils de ticketing
• Matériels back et front office magasin
Une connaissance du secteur du Retail serait appréciée.

Les mousquetaires s'engagent

Paroles de recruteurs

Informatique
Découvrir le métier

Nous contacter

Groupement Les Mousquetaires

Direction de la communication et de l’information ITM Entreprises

3, allée des Mousquetaires, Parc de Tréville

91078 Bondoufle cedex

sur les réseaux sociaux
·  Linkedin
·  Viadeo
Nos autres sitesGROUPEMENT LES MOUSQUETAIRES

Toutes les informations sur le groupement, son actualités, des dossiers et ses activités
devenez mousquetaires

Toutes les précisions et les retours d'expérience pour les entrepreneurs
espace presse

Toutes les informations pour les journalistes

© Les Mousquetaires

·  Données personnelles et cookies
·  Plan du site
·  Mentions Légales

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour mesurer l'audience de ce site et vous proposer des contenus, services et publicités adaptés à vos centres d'intérêts.
En savoir plus et gérer ces paramètres.

J'ai compris

·  Presse
·  Création d’entreprise
·  Emploi
·  Nos offres
·  Nos métiers
·  Paroles de recruteur
·  Candidature Spontanée
·  Evénements et actualités
·  Job matcher
·  Mon compte
·  Les Mousquetaires s’engagent
·  Retour sur le site Mousquetaires.com

·  Contact
·  français