Spécialiste Planification (H/F)
CDI Kimberley (Frances Baard District Municipality) HR / Training
Job description
Référence
332490BR
Secteur de travail
Administration & Services Support
A propos du poste
A PROPOS DE NOUS
Nous sommes le Centre de Support Clients IKEA France à Lisses (dans le 91), nous avons comme challenge de fidéliser nos clients en répondant à leurs besoins via des réponses fiables, rapides et pertinentes.Si ça te tente, Viens rejoindre notre équipe.
PROFIL
Tu as une expérience significative de 2 ans dans le domaine de la planification.
Tu as conscience de l’impact de la planification du personnel sur le fonctionnement du centre de support client et sur le niveau de service.
Tu as des aptitudes à inspirer, à communiquer clairement avec différentes personnes et à construire des rapports de confiance.
Tu as une bonne connaissance des logiciels de planification (idéalement INVISION, CHRONOGESTOR et SMART).
Tu as des connaissances avancées de MS Office Excel.
MISSION
Tu contribues au processus global de planification du personnel, de la prévision à la réalisation du planning de façon à répondre aux besoins des collaborateurs et des clients.
Tu identifies les améliorations possibles au niveau de la planification des effectifs et tu signales tout écart dans les heures planifiées ou effectives
Tu t’assures que les directives internes et dispositions légales sont intégrées au processus de planification, de manière à établir des plannings de collaborateurs conformes.
Tu surveilles les indicateurs pour garantir une utilisation efficace des ressources
Tu travailles en étroite relation avec le service ressources humaines en conseillant sur le recrutement afin d’assurer des effectifs stables
Tu communiques de façon simple et fiable les résultats de l’activité
Établissement
Paris ( Evry )
Titre du poste
Spécialiste Planification (H/F)
Pays
France
Temps plein - Temps partiel
Temps plein
Aide à la mobilité
Non
Type de poste
Permanent
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