Expires soon IKEA

Spécialiste Planification (H/F)

  • CDI
  • Kimberley (Frances Baard District Municipality)
  • HR / Training

Job description

Référence

332490BR
Secteur de travail

Administration & Services Support
A propos du poste

A PROPOS DE NOUS

Nous sommes le Centre de Support Clients IKEA France à Lisses (dans le 91), nous avons comme challenge de fidéliser nos clients en répondant à leurs besoins via des réponses fiables, rapides et pertinentes.Si ça te tente, Viens rejoindre notre équipe.

PROFIL
Tu as une expérience significative de 2 ans dans le domaine de la planification.

Tu as conscience de l’impact de la planification du personnel sur le fonctionnement du centre de support client et sur le niveau de service.

Tu as des aptitudes à inspirer, à communiquer clairement avec différentes personnes et à construire des rapports de confiance.
Tu as une bonne connaissance des logiciels de planification (idéalement INVISION, CHRONOGESTOR et SMART).

Tu as des connaissances avancées de MS Office Excel.

MISSION

Tu contribues au processus global de planification du personnel, de la prévision à la réalisation du planning de façon à répondre aux besoins des collaborateurs et des clients.
Tu identifies les améliorations possibles au niveau de la planification des effectifs et tu signales tout écart dans les heures planifiées ou effectives
Tu t’assures que les directives internes et dispositions légales sont intégrées au processus de planification, de manière à établir des plannings de collaborateurs conformes.
Tu surveilles les indicateurs pour garantir une utilisation efficace des ressources
Tu travailles en étroite relation avec le service ressources humaines en conseillant sur le recrutement afin d’assurer des effectifs stables
Tu communiques de façon simple et fiable les résultats de l’activité

Établissement

Paris ( Evry )
Titre du poste

Spécialiste Planification (H/F)
Pays

France
Temps plein - Temps partiel

Temps plein
Aide à la mobilité

Non
Type de poste

Permanent
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