Offers “IKEA”

42 days agoIKEA

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice 87Std./Monat befr.15.02.20-14.08.20

  • GERMANY

Job description

StellenID

346936BR
Arbeitsbereich

Kundenservice & Kasse
Über die Stelle

ÜBER DIE STELLE
Dank dir kommen die Kunden gerne wieder. Als Mitarbeiter im Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten. Sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen. Und gerne wieder kommen. Was du dafür mitbringen musst, ist vor allem ein sicheres Gespür für die Wünsche der Kunden, eine freundliche Art und eine große Portion Gelassenheit. Denn egal wie stressig es ist – du behältst immer einen kühlen Kopf. Du stehst den Kunden mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem freundlichen Lächeln. Du hast Lust darauf, das IKEA Konzept mit Leben zu füllen und mit und für uns immer besser zu werden. Deshalb gibst du wichtige Informationen und Ideen zur Serviceverbesserung auch umgehend an deinen Teamleiter oder seine rechte Hand weiter. Und natürlich hast du selbst Freude am Einrichten.

DEINE AUFGABE

·  Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kunden und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kunden stets an die richtigen Ansprechpartner weiter.
·  Im Småland: Bei dir sind Kids von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.

DEIN PROFIL

·  Du denkst serviceorientiert und weißt, wie aus Besuchern zufriedene Kunden werden.
·  Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
·  Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lösung für jedes Problem – egal wie stressig es gerade ist.
·  Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
·  Du kennst unser Sortiment und unsere Serviceoptionen – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.
·  Du hast eine Leidenschaft für Heimeinrichtung und die Marke IKEA.

GEMEINSAM WACHSEN  
IKEA erfindet neue Wege und du bist ein Entdecker. Zu uns kommen jährlich 50 Millionen Kunden. Zusammen mit 17.000 Kollegen in Deutschland bist du Teil einer Welt, in der das Leben der Menschen im Mittelpunkt steht.
Hier, wo Mut und Ideen zuhause sind, ist dein Platz. Hier ist der Ort, wo du mit deinem Potenzial das Leben vieler Millionen Menschen mitgestalten kannst.

Standort

Duisburg
Stellenbezeichnung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice 87Std./Monat befr.15.02.20-14.08.20
Land

Deutschland
Vollzeit - Teilzeit

Teilzeit
Job Möglichkeiten

Befristete
Weitere Informationen :

Wir bieten dir
• alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen
• ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
• ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (u.a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, uvm.)
• Möglichkeiten der Mitarbeiterbeteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
• die Teilzeitstelle ist vom 15.02.20 bis zum 14.08.20 befristet. Die Stelle umfasst 87 Stunden im Monat /20 Stunden in der Woche, an 5 Arbeitstagen vorwiegend nachmittags/abends.

Bewerbungstipps:
Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen und einem Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten willst.

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