Alternance - Responsable de Service Vente F/H

Description de l'offre

Qui tu es

Tu vois les choses un peu différemment ? Ça tombe bien nous aussi !?Au-delà d’un diplôme, tu es à la recherche d’une expérience professionnelle unique dans un environnement dynamique qui favorise la découverte et le développement ?
Viens apprendre un métier et t’épanouir dans une équipe où chacun est bienvenu avec sa singularité et ses talents.

• Tu as l'esprit commercial et tu sais inspirer et mener une équipe.
• Tu sais prendre des décisions rapides et tu as le sens de l'initiative. Tu fais bouger les choses avec flexibilité et simplicité.
• Tu sais identifier les priorités commerciales et réorganiser ton travail en fonction de celles-ci.
• Tu as une expérience professionnelle de la vente au détail ou des services orientés client (grande distribution de préférence), et de la gestion d'équipe, et tu as un intérêt pour le secteur de l'ameublement et de la décoration.
• Tu aimes le travail d'équipe
• Tu es capable de communiquer en anglais (écrit et oral).

A quoi ressemble une journee avec nous ?

Au côté du Manager du département Vente tu contribues à augmenter les ventes et la rentabilité en t'appropriant l'assortiment de produits et en faisant la promotion active des priorités commerciales et des engagements en matière de volume.

• Tu t'assures que ton équipe possède toutes les connaissances voulues concernant les produits de ton secteur et les services IKEA afin de pouvoir les communiquer aux clients et d'améliorer ainsi leur expérience d'achat.
• Tu t'appropries les objectifs de ton secteur, définis un plan d'actions, effectues le suivi, et prends les mesures qui s'imposent.
• Tu agis sans délai face aux opportunités commerciales, aux changements de disponibilité des produits et au feed-back des clients.
• Tu effectues une veille attentive de la concurrence locale (y compris en ligne) et tu réagis en conséquence.
• Avec ton équipe tu contribues au développement durable selon l'engagement de IKEA.
• Avec l'appui du Responsable de département Vente, tu recrutes, développes, et mènes ton équipe.

Un travail d'équipe

Nous sommes ceux qui rencontrent nos clients, dans nos magasins, en ligne, dans notre catalogue et ailleurs. Nous avons une bonne connaissance de l'assortiment IKEA, des marchés nationaux et des besoins des clients et nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA, afin de permettre à des millions de clients d'améliorer leur quotidien !

BON A SAVOIR !

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras entre autres avantages de
• Une prime de 13e mois.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour 2,50€.
• Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Chacun de vous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. En tant qu'entreprise humaniste, guidée par des valeurs, IKEA s'engage activement en faveur de la diversité et du handicap. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoignez notre univers où chaque talent est reconnu.