Front Office Supervisor (m/w)

Job description

Lassen Sie Ihre Leidenschaft für das Entdecken zu einer Karriere werden.
Enthüllen Sie Verborgenes. Enthüllen Sie verborgene Schätze und
helfen Sie unseren Gästen zu Entdeckern zu werden.
Erkunden, Enthüllen, Mitteilen, Inspirieren bei Renaissance Hotels.

Sie waren immer eins der wissbegierigen Kinder, die jede Schublade geöffnet und hinter jede Tür geblickt haben und nie verpasst haben „warum“ zu fragen, wenn Ihnen etwas erklärt wurde. Heute bringen Sie Ihren persönlichen Stil in jede Erfahrung ein. Sie verbringen Ihr Leben mit dem Entdecken. Sie sind stark mit der Nachbarschaft verbunden und suchen immer nach Plätzen, die man nicht im Reiseführer finden kann. Wenn das Ihnen vertraut vorkommt, dann sind Sie hier genau richtig. Sie haben echten Stil, eine natürliche Wissbegierde und einen herzlichen Umgang mit Ihren Mitmenschen. Renaissance ist nicht nur ein Hotel zum Übernachten, es ist ein Entdeckungsort, ein Platz in der Welt mit Stil wie Ihrem eigenen. Deshalb suchen wir nicht einfach für jedermann. Wir suchen jemanden wie Sie.

Desired profile

Qualifications :

Ihr Profil

Sie sind durch Ihre Erfahrungen eine echter Profi an der Hotelrezeption? Sie haben Freude daran, Gastgeber zu sein und gehen mit Herzlichkeit und Offenheit auf unsere internationalen Gäste zu um ihren Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis zu gestalten? Sie möchten Ihr Fachwissen und Ihre persönliche Kompetenz dazu nutzen, den Front Office Manager dabei zu unterstützen ein Team zu führen und zu außergewöhnlichen Leistungen zu bringen?

Wenn die Antwort hierzu "JA" heißt und Sie außerdem noch folgende Kritierien erfüllen, dann könnten Sie der/die Richtige für uns sein!

·  Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
·  mehrjährige Erfahrung im Rezeptionsbereich eines Hotels der gehobenen Hotellerie von Vorteil
·  erste Erfahrung als Schichtleiter an der Rezeption
·  Kenntnisse der MS Office Programme
·  Kenntnisse der Hotelsoftware Opera von Vorteil
·  Freude und natürliche Herzlichkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen
·  engagiertes, selbständiges und kommunikatives Auftreten
·  sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Aufgaben

·  Betreuung unseres internationalen Gästekreises, von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
·  Check in, Check out
·  Beratung unserer Gäste in Bezug auf Unternehmungen in der Stadt Wien und Umgebung, Restaurantempfehlungen, etc...
·  Telefonbetreuung
·  Gewissenhafte, tägliche Abrechnung der Kassabestände
·  Professionelles Ausführen sämtlicher Aufgaben der Rezeptions-Checkliste
·  Unterstützung des Front Office Managers bei dessen Aufgaben
·  Verantwortungsvolles Führen einer Schicht
·  Anleiten und Einlernen von Mitarbeitern und Lehrlingen

Wir bieten

Einen aufregenden und abwechslungsreichen Job in einem großartigen Arbeitsumfeld und einem engagierten Team, bei dem Sie ihre eigenen Ideen einbringen können

·  Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B Angeboten in unseren Hotels weltweit – auch für Familienangehörige und Freunde
·  Weltweite Transfermöglichkeiten
·  Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
·  Jährliche Mitarbeiterumfragen
·  Mitarbeiterveranstaltungen wie Partys, Ausflüge, etc…
·  Betriebliche, ärztliche Versorgung
·  Ehrungen und Awards
·  Aufstiegsmöglichkeiten und Perspektiven in einem internationalen Unternehmen
·  Kostenfreie Verpflegung im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant „Backstage“

Es besteht die Bereitschaft, das kollektivvertragliche Mindestentgelt der Lohngruppe 3 (1710€) je nach Qualifikationsprofil zu überzahlen. Eine Überzahlung ist vorgesehen und vom Qualifikationsprofil abhängig.

Marriott International verpflichtet sich als Arbeitgeber eine integrative Unternehmenskultur umzusetzen und Mitarbeiter mit vielfältigen Hintergründen einzustellen.

TO THE JOURNEY

Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel
Ungargasse 60
1030 Wien