Assistant Manager Front Office (m/w/d)

Job description

In dieser spannenden Position bist du für unser Front Office verantwortlich. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehört unter anderem:
·
Koordination aller Abläufe im Bereich des Hotelempfangs sowie Sicherstellung der Einhaltung aller Abteilungsstandards

· Sicherstellung unserer Gäste- sowie Mitarbeiterzufriedenheit
· Beantwortung von Gästeemails sowie die Weiterleitung von darin enthaltenen Informationen an die entsprechenden Abteilungen
·
Unterstützung der Schichten am Front Office

· Einsatz- und Urlaubsplanung der Mitarbeiter
· Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie die Durchführung von Trainings

Desired profile

Qualifications :




·  eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie oder ein abgeschlossenes Studium
·  mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und/oder im Bereich Guest Relation
· 
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit allen gängigen Computersystemen

·  ein gutes Ausdrucksvermögen, Freundlichkeit und Flexibilität
·  ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein




Was wir dir bieten:

Das Great Place To Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Das liegt unter anderem an den Benefits , die unsere Kollegen erhalten:

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Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Arbeitszeitkonten

· 
viele Aufstiegsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings mit unserem Area Talent Manager

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vergünstigte Raten für Kollegen bei Hyatt weltweit

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Fahrtkostenzuschüsse sowie Mitarbeiterparkplätze in unserer Garage

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Regelmäßige und vielfältige Mitarbeiterevents

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Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen ab dem ersten Tag

· 
Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant

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Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Uniform

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Zentrale Lage mit direktem S-Bahn Anschluss

Wir möchten dich darauf aufmerksam machen, dass wir deine Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gemäß den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes speichern und verarbeiten werden. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

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