Expires soon Hilton Worldwide

Supervisor (a) Ama de Llaves

  • Bogotá (Bogotá D.C.)

Job description

Diariamente, supervisar los pisos y habitaciones del hotel, de acuerdo a las necesidades de Recepción, con el fin de verificar y examinar su correcto aseo, presentación, funcionamiento y entrega oportuna. Tomar las acciones y correctivos necesarios para prestar el mejor servicio a los huéspedes y cumplir con los estándares establecidos.

Supervisar a las camareras de la jornada nocturna con el fin de verificar que realicen los respectivos retoques a las habitaciones y atiendan a los huéspedes en cuanto a cambio de toallas, sabanas, etc., dependiendo de las necesidades o servicios solicitados por los mismos.

Verificar a través del Sistema Opera la ocupación del hotel, novedades, reportes, bloqueos, para programar las actividades del equipo de trabajo bajo su responsabilidad y así cumplir con las necesidades que se presenten para ofrecer un servicio eficiente y oportuno a huéspedes y visitantes.

Ideal candidate profile

Qualifications :

Diariamente, supervisar los pisos y habitaciones del hotel, de acuerdo a las necesidades de Recepción, con el fin de verificar y examinar su correcto aseo, presentación, funcionamiento y entrega oportuna. Tomar las acciones y correctivos necesarios para prestar el mejor servicio a los huéspedes y cumplir con los estándares establecidos.

Supervisar a las camareras de la jornada nocturna con el fin de verificar que realicen los respectivos retoques a las habitaciones y atiendan a los huéspedes en cuanto a cambio de toallas, sabanas, etc., dependiendo de las necesidades o servicios solicitados por los mismos.

Verificar a través del Sistema Opera la ocupación del hotel, novedades, reportes, bloqueos, para programar las actividades del equipo de trabajo bajo su responsabilidad y así cumplir con las necesidades que se presenten para ofrecer un servicio eficiente y oportuno a huéspedes y visitantes.