Assistant Front Office Manager - Hilton Worldwide - Nürnberg - Wizbii

Assistant Front Office Manager

Job description

Das Hilton Nuremberg, ein Hotel der gehobenen 4-Sterne-Kategorie, liegt in ruhiger Lage im Grünen und ist das einzige Hotel in der Stadt, welches an das Vereinsgelände des 1. FC Nürnberg und den Lorenzer Wald angrenzt. In unserem Restaurant und der Lounge können Freizeit- und Geschäftsreisende in entspannter Atmosphäre lokale und internationale Spezialitäten genießen.

Unser Hotel verfügt über 152 Zimmer mit verschiedenen Ausstattungsvarianten wie Business-Rooms oder Executive Suiten sowie über einen der größten Veranstaltungsbereiche in Nürnberg mit 18 Veranstaltungsräumen für bis zu 380 Teilnehmer in unterschiedlicher Art und Größe. Fast alle Räume haben Tageslicht und auf Wunsch werden Kaffeepausen und Empfänge in unseren grünen Außenanlagen organisiert. Vor dem Hotel stehen 400 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.

Werde ein Teil von Hilton: 14 Marken. 105 Länder. Mehr als 5.000 Hotels. Zahllose Gelegenheiten, Freude zu bereiten. Eine offene Tür. Ein Lächeln zur Begrüßung. Ein herausragendes Erlebnis. So empfangen wir viele Millionen Gäste pro Jahr. Dabei bleiben wir stets unserem Anspruch treu: die Zufriedenheit unserer Gäste, Team-Mitglieder und Inhaber gleichermaßen. We are HILTON - We are HOSPITALITY!

Ab sofort suchen wir zur Verstärkung unseres Teams an der Rezeption einen

Assistant Front Office Manager (m/w)

Deine Aufgaben:

· Arbeiten im 3 Schicht System
· Sicherstellung der reibungslosen Abläufe am Empfang, sowohl im Früh- als
auch im Spätdienst
· Vertretung der Empfangsleitung, Führung des Empfangsteams mit
ca. 9 Personen, planen & durchführen v. Personalgesprächen
· Empfangen und Betreuen der Gäste inklusive Beschwerdemanagement
· Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Praktikanten
· Vertretung des Night Managers
· Diverse administrative Aufgaben (Rechnungsstellung, Abrechnung
Kommissionen, Statistiken, Kreditkarten-Kontrolle, etc.)

Dein Profil:

· Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang
· Erfahrung als Teamleader
· Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
· Freude am Umgang mit dem Gast
· Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Flexibilität und Professionalität in Bezug auf die Wünsche und
Anforderungen unseres anspruchsvollen Gästekreises
· Organisatorisches Geschick und Eigeninitiative
· Einsatzbereitschaft gepaart mit proaktivem Handeln
· OnQ Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

· ein junges und motiviertes Team
· eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer
der bekanntesten Hotelgruppen der Welt
· Internationale Transfermöglichkeiten innerhalb der Hilton Gruppe
· guter Karrierestart mit hervorragenden
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
· Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten durch verschiedene Schulungen
und Training sowie über Kurse der Hilton University
· Günstige Übernachtungen in den Hilton Hotels weltweit sowie 50%
Discount auf F&B Leistungen weltweit
· Kostenfrei Personalverpflegung und Getränke
· Diverse Mitarbeiterveranstaltungen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, bevorzugt per E-Mail, mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Unser Anspruch war und ist es, die besten Mitarbeiter für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam Deine und unsere Zukunft zu gestalten.

We are HILTON - We are HOSPITALITY!

Seeked profile

Qualifications :

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