Kundenberater (m/w) Köln Flughafen (Teilzeit, befristet)

Job description

Über Hertz:

Wir brauchen Sie für unseren Standort in Köln!

Der Pioneer der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.555 Standorten und Agenturen in 145 Ländern etabliert. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeter. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter kommen wir unserer Vision näher.

Als  Nummer 1 brauchen wir nicht nur eine klare Vision und eine treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen, vor allem brauchen wir SIE!

 

Wir suchen Sie als

 Kundenberater (m/w)

zur Verstärkung unseres Teams in unserer  Hertz Vermietstation am Flughafen Köln  (Teilzeit, ca. 120h/Monat) zum frühestmöglichen Termin.

 

Kundenberater (m/w) ist ein wichtiger Teil des Hertzteams und ist das Flaggschiff der Marke Hertz. Er bietet unseren Kunden den schnellsten, einfachsten und besten Service. Der Kundenberater (m/w) stellt einen aufmerksamen und höflichen Umgang mit dem Kunden sicher, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, die Hertzprodukte zu verkaufen und Kundenprobleme zu lösen.

Was sind Ihre Aufgaben?

·  Sie sind für die professionelle Betreuung und kompetente Beratung unserer internationalen Kunden verantwortlich.
·  Sie bieten unsere Kunden nach deren individuellen Bedürfnissen eine Zusammenstellung von individuellen Service-Paketen an.
·  Sie sind an der Planung der Fahrzeugflotte, die Bearbeitung von Reservierungen und die Erstellung von Mietverträgen maßgeblich beteiligt.
·  Sie stehen dem Kunden persönlich am Counter, per E-Mail und am Telefon zur Verfügung.
·  Sie nehmen an den täglichen Teammeetings teil.
·  Sie wirken an eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit aktiv mit. 

Was bringen Sie mit?

·  Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise aus der Tourismus- oder Dienstleistungsbranche sowie erste berufliche Erfahrungen.
·  Ihnen ist das Arbeiten mit Zielvorgaben vertraut, wie Verkaufszahlen, Kundenzufriedenheit.
·  Sie sind ein Verkaufstalent und scheuen keine schnellen Entscheidungen.
·  Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert.
·  Sie haben eine ausgesprägte Dienstleistungsmentalität.
·  Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team.
·  Sie sind kommunikationsstark in der deutschen und englischen Sprache, gerne auch in weiteren Sprachen.
·  Sie bringen eine Führerschein Klasse B mit und können sich für Autos begeistern.

Was bieten wir?

·  Wir gewährleisten eine mehrwöchige Einarbeitung!
·  Wir bieten eine leistungsabhängige Bezahlung!
·  Wir haben ein freundliches Betriebsklima!
·  Wirfördernunsere Mitarbeiter (m/w)!

Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie um so kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Hertz Produkte massgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir in der stetigen Weiterentwicklung unseres Unternehmens die Kunden nie aus den Augen verlieren. Wenn Sie stressresistent und kommunikationsstark sind, Spass am Telefonieren haben, dann bewerben Sie sich noch heute online!