Autovermieter/Kundenberater (m/w) in Dortmund (Teilzeit)

Job description

Über Hertz:

Wir brauchen Sie für unsere Standorte in Dortmund!

Der Pionier der Autovermietung, Walter L. Jacobs, eröffnete im September 1918 im Alter von 22 Jahren einen Autovermietungsbetrieb in Chicago mit nur 12 Autos. Im Jahr 1923 verkaufte er das Unternehmen an John D. Hertz. Seitdem hat sich Hertz zur weltweit führenden Autovermietung mit über 11.000 Standorten und Agenturen in 140 Ländern etabliert. In Deutschland sorgen mehr als 1.000 Mitarbeiter in über 300 Vermietstationen für die Mobilität unserer anspruchsvollen Kunden und somit für den Erfolg unseres Unternehmens. Das Geheimnis unseres Erfolgs ist kein Geheimnis! Es liegt an den verschiedenen Karrieremöglichkeiten und in der Förderung unserer Mitarbeiter/innen. Denn nur durch unsere engagierten, motivierten und innovativen Mitarbeiter/innen kommen wir unserer Vision näher. Als  Nummer 1 haben wir nicht nur eine klare Vision, sondern auch die treibende Leidenschaft für Spitzenleistungen und wir brauchen SIE!

 

Wir suchen Sie als

Kundenberater/Customer Service Representative (m/w) (in Teilzeit)

zur Verstärkung unseres Teams in unseren Hertz Vermietstationen in Dortmund - Stadtbüro und Flughafen zum frühestmöglichen Termin.

Kundenberater (m/w) ist ein wichtiger Teil des Hertzteams und ist das Flaggschiff der Marke Hertz. Er bietet unseren Kunden den schnellsten, einfachsten und besten Service. Der Kundenberater (m/w) stellt einen aufmerksamen und höflichen Umgang mit dem Kunden sicher, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen, die Hertzprodukte zu verkaufen und Kundenprobleme zu lösen.

Was sind Ihre Aufgaben?

·  Sie sind für die professionelle Betreuung und kompetente Beratung unserer internationalen Kunden verantwortlich
·  Sie bieten unseren Kunden individuelle Service-Pakete und Zusatzleistungen an
·  Sie nehmen Reservierungen an, schließen Mietverträge ab und sind an der Planung der fahrzeugflotte beteiligt
·  Sie stehen dem Kunden persönlich am Counter, per E-Mail und am Telefon zur Verfügung
·  Sie tragen Verantwortung für die Herausgabe, Rücknahme und Kontrolle der Fahrzeuge

Was bringen Sie mit?

·  Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise aus der Tourismus- oder Dienstleistungsbranche sowie erste berufliche Erfahrungen
·  Sie sind ein Verkaufstalent und ein Mensch der schnellen Entscheidungen
·  Sie arbeiten selbstständig und lösungsorientiert
·  Sie haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
·  Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und arbeiten gerne im Team
·  Sie sind kommunikationsstark und können sich auch auf Englisch verständigen, gerne auch in weiteren Sprachen.
·  Sie bringen eine Führerschein Klasse B mit und können sich für Autos begeistern.
·  Sie stehen uns in Teilzeit (20 Stunden/Woche) zur Verfügung, flexibel während der Öffnungszeiten

Was bieten wir?

·  Wir gewährleisten eine mehrwöchige Einarbeitung
·  Wir bieten eine attraktive Gehaltsstruktur bei gleichzeitig anspruchsvollen Aufgaben
·  Wir garantieren eine moderne Technologie sowie die Tradition und Sicherheit eines Weltmarktführers
·  Wir fördern und entwickeln unsere Mitarbeiter/innen
·  Wir gewährleisten attraktive Zusatzleistungen und viele andere Vorteile
·  Wir sind stolz auf unsere einladende Kultur und das angenehme Betriebsklima

  Warum sollen Sie sich bei uns bewerben?

Wir brauchen Sie um so kontinuierliches Wachstum und Profitabilität der Hertz Produkte maßgeblich mit zu unterstützen. Mit Ihrem Einsatz können wir gewährleisten, dass wir die Kunden nie aus den Augen verlieren. Wenn Sie Spaß am Kundendienst haben, dann bewerben Sie sich noch heute online!