Mitarbeiter Customer Service Export (m/w)

Description de l'offre

Auftragsmanagement für Exportkundenist Ihr Fach?Kontinuierliche ProzessverbesserungenbegeisternSie?Customer Service im interkulturellen Umfeld istIhre Leidenschaft?

Dann bewerben Sie sich bei der  Hager Vertriebsgesellschaft   mbH & Co. KG , ein Unternehmen der Hager Group.

Wir suchen ab sofort, für unseren Standort Blieskastel, befristet für 12 Monate, einen  Mitarbeiter Customer Service Export (m/w) .

Mitarbeiter Customer Service Export (m/w)

Aufgabenstellung:

·  Ansprechpartner für unsere ausländischen Kunden/Gesellschaften
·  Auftragsbearbeitung und –management
·  Verfolgung & Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung vonLieferterminen
·  Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
·  Enge Zusammenarbeit mit den Zentrallägern in Blieskastel, Heltersberg, Ottfingen und Bischwiller
·  Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
·  Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
·  Analyse und Erstellung des Forecast
·  Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

Fachliche Voraussetzungen:

·  Erfolgreich abgeschlossene kfm. Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
·  Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
·  Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute Kommunikations- undTeamfähigkeit
·  Erfahrungen im Bereich Export (Exportkontrolle, Akkreditivgeschäft etc.)
·  Sicherer Umgang mit MS Office (vor allem Excel), SAP SD Modul
·  Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von KPI's
·  fließende Englischkenntnisse zwingend erforderlich sowie sehr gute Französischkenntnisse

Persönliche Voraussetzungen:

·  Absolute Kunden- und Teamorientierung
·  Hohes Verantwortungsbewusstsein und sehr gutes Durchsetzungsvermögen
·  Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung
·  Selbständiges Arbeiten und Einbringen von Eigeninitiative
·  Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Belastbarkeit

Unser Angebot
Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit interessanten Aufgaben in einem motivierten und professionellen Team. Sie erhalten eine intensive Einarbeitung und nehmen an internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen teil. Ein leistungsgemäßes Einkommen ist für die Hager Group selbstverständlich und bildet die Grundlage für zufriedene Mitarbeiter.

Ihre Herausforderung
Nutzen Sie Ihre Zukunftschance und überzeugen Sie uns. Sie können Ihre Bewerbungsunterlagen in unserem gruppenweiten Bewerbermanagementsystem unkompliziert hochladen. Bitte verwenden Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung, Sie investieren dafür 10 Minuten Zeit.Gerne stehen wir Ihnen vorab für gezielte Fragen zur Verfügung.

Janine Marmitt
HR Manager
Hager Group