Stage – Digital – B2B – Web Analytics

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France, s’appuie sur deux réseaux de banques commerciales coopératives, autonomes et complémentaires : celui des 14 Banques Populaires et celui des 15 Caisses d'Epargne. Il est un acteur majeur de la banque de grande clientèle, de la gestion d’actifs et des services financiers avec NATIXIS.
Le Groupe BPCE compte 31 millions de clients et bénéficie d’une large présence en France avec 7 800 agences, 106 500 collaborateurs et plus de 9 millions de sociétaires.
BPCE SA, l’organe central commun aux Caisses d’Épargne et aux Banques Populaires, est en charge de la stratégie, de la coordination et de l’animation du groupe.

Poste et missions

Connaissez-vous 89C3 ?
89C3 est le dispositif digital du Groupe BPCE qui porte et pilote l’accélération digitale du groupe.
89C3 est organisé autour de 5 plateformes digitales communes : Clients, Marketing digital & gestion des contacts, Données, Collaborateurs et Partenaires.
89C3 est en charge du plan digital, de la stratégie à la réalisation des projets.
Ancré dans l’organisation du groupe, 89C3 c’est :
- Des équipes mutualisant les expertises digitales clés et travaillant en interaction avec les établissements (Banques Populaires, Caisses d’Epargne) et
- Une usine digitale, la 89C3 Factory, composante de la DSI Retail
- 2 réseaux d’appui au sein des établissements : les digital champions - soutien de la transformation digitale dans leur établissement, les data management officers des établissements - interlocuteurs gouvernance et qualité de la donnée de leur établissement.

Le stage que nous vous proposons aujourd’hui vous permettra de rejoindre l’équipe B2B de la 89C3 (client entreprise).
Afin de mesurer l'impact des projets et d'améliorer l'expérience des clients sur les canaux digitaux, la qualité et la maitrise de la data sont essentielles. BPCE via 89C3 a un besoin croissant de données, d'analyse et de reporting (mesure de traffic, suivi des parcours clients…).

Les missions principales confiées au stagiaire seront :
- Elaborer les plans de taggage Adobe Analytics pour les différentes marques du groupe BPCE et suivre son implémentation ;
- Créer et mettre à jour les reporting de suivi et de pilotage de nos différents canaux digitaux et projets ;
- Aider à la compréhension des données webanalytics et analyser les parcours des différents projets pour les product owner ;
- Proposer des améliorations tant au niveau des plans de taggage qu'au niveau des analyses ;
- Aider à la standardisation des process et outil de suivi webanalytics des marques du groupe (Banques Populaires, Caisses d’Epargne).

Profil et compétences requises

De formation Bac +4 ou 5 école HETIC, vous souhaitez réaliser un stage de 6 mois à compter de septembre 2018.
Vous éprouvez un intérêt marqué pour la transformation d’entreprise, la maitrise de la data et le digital et avez idéalement une première expérience en banque.
Vos excellentes qualités d’analyse, votre sens du relationnel, vos capacités de synthèse et votre goût du travail en équipe sont autant de qualités qui vous permettront de réussir dans les missions confiées.
Vous maitrisez les outils Adobe Analytics, PowerPoint et Excel.

Vous êtes prêt(e) à relever des challenges ambitieux dans une atmosphère stimulante ? Alors cette annonce est pour vous !

Date de publication:24/07/2018