Field Engineer

Job description

3163429
Additional Cities

Osaka
Career Level

Experienced
Relocation Assistance

No
Business

GE Healthcare
Business Segment

Healthcare Global Services
Function

Services
Country/Territory

Japan
Postal Code

564-0063
Role Summary/Purpose

GE製医療装置の設置、定期点検、緊急修理といった保守全般を行い、医療機器のライフタイムに おける稼働率の向上を実現し、顧客満足度の維持向上を図る。また、顧客のパートナーとして顧 客の利用方法に沿った医療機器の機能や性能を向上するための提案を行い、新たなビジネスチャ ンスを見出す。
Essential Responsibilities

弊社は外資系画像診断装置メーカーとして日本で有数の、開発製造拠点がある会社です。フィールドサービス・エンジニアがお客様より汲み取った声を開発製造チームに伝えることができ、会社として新たな製品開発に活かしていきます。

担当エリア内サービスステーションの一員として、以下が主な業務内容となります。
－ 医療装置の設置、保守 修理、点検等メンテナンス
－ 機器導入後の技術支援や購入前後のサポート
－ 技術的な問い合わせ対応
－ 円滑なオペレーションよりは、顧客ニーズを把握することによって売上に貢献
－ 案件について色んな方々と連携し早期解決を図り、顧客満足度を向上させる
－ 担当モダリティに関する教育訓練へ参加と技術習得
Qualifications/Requirements

・サービスエンジニア経験（業界問わず）
・クレーム対応経験
・御客様対応経験
・自動車運転免許
・機械・電気関連の知識
・コミュニケーション力
About Us

GE is the world's Digital Industrial Company, transforming industry with software-defined machines and solutions that are connected, responsive and predictive. Through our people, leadership development, services, technology and scale, GE delivers better outcomes for global customers by speaking the language of industry.
Primary Country

Japan
Primary State/Province

Osaka
Primary City

Suita