Mitarbeiter für den Bereich Operations Support (m/w)

Job description

Job Description

Date: Aug 6, 2018

Ericsson ist ein weltweit führender Anbieter von Telekommunikationstechologie und -services für Mobilfunk- und Festnetzbetreiber. Über 1.000 Netze in mehr als 180 Ländern nutzen Ericsson-Technologien, und mehr als 40 Prozent des weltweiten mobilen Datenverkehrs laufen über Ericsson-Netzwerke. Wir sind auf dem Weg zu 5G und werden die vernetzte Gesellschaft und Internet of Things (IOT) gestalten. Begleitest Du uns? Das ist deine Chance Teil eines innovativen Unternehmens zu werden!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf eine/n

Mitarbeiter für den Bereich Operations Support (m/w)

Vollzeit, Req. ID 254126

Dein Aufgabengebiet:

·  Telefonische und systemseitige Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen im technischen Außendienst
·  Lösung von Anfragen im Bereich Logistik und technische Ausstattung
·  Fallbearbeitung über den gesamten Bearbeitungszyklus von der Antragsannnahme bis zum Abschluss
·  Erstellen von Reportings
·  Einbringung von neuen Ideen und Mitwirkung bei laufenden Verbesserungsprozessen

Dein Profil:

·  Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
·  IT und Telekommunikationsaffinität
·  Interesse die Zusammenhänge im technischen Umfeld eines internationalen Telekommunikationsunternehmens zu verstehen
·  Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word)
·  Lösungsorientiertheit, Verlässlichkeit, Genauigkeit und interkulturelle Kompetenz
·  Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, eine analytische Denkweise, hohe Auffassungsgabe und eine proaktive Arbeitsweise
·  Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, so wie gute Englischekenntnisse in Wort und Schrift
·  Freundliches und serviceorientiertes Auftreten, sowie Eigeninitiative

Wir bieten Dir

·  eine sorgfältige Einarbeitung
·  eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen
·  Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb von Ericsson
·  eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
·  ansprechende Sozialleistungen eines modernen Unternehmens

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unsere Kareer Portal. Alle Fragen beantwortet Varvara via

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Ericsson provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, marital status, pregnancy, parental status, national origin, ethnic background, age, disability, political opinion, social status, veteran status, union membership or genetics.

Ericsson complies with applicable country, state and all local laws governing nondiscrimination in employment in every location across the world in which the company has facilities. In addition, Ericsson supports the UN Guiding Principles for Business and Human Rights and the United Nations Global Compact.

This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting, hiring, placement, promotion, termination, layoff, recall, transfer, leaves of absence, compensation, training and development.

Ericsson expressly prohibits any form of workplace harassment based on race, color, religion, sex, sexual orientation, marital status, pregnancy, parental status, national origin, ethnic background, age, disability, political opinion, social status, veteran status, union membership or genetic information.

Primary country and city: Germany (DE) || || Düsseldorf || SharedServ

Req ID: 254126