RESPONSABLE D'EQUIPE F/H

Description de l'offre

L'Agence grand public marché de masse couvre un périmètre
inédit en mutualisant des compétences raccordement et acheminement inf 36 KVA.
Nos interlocuteurs sont nos 1,7 millions de clients particuliers, professionnels,
entreprises ainsi que les fournisseurs d'énergie en charge de la gestion contractuelle de ces derniers. Ils ont de fortes attentes vis-à-vis d'Enedis et souhaitent bénéficier d'une gestion de qualité pour l'ensemble de leurs demandes.
Le responsable d'équipe aura à assurer le management d'une équipe chargée de relations clients pour les segments particuliers et professionnels. Le manager est responsable de la sécurité et de la performance, il en assure
l'animation, le suivi, le pilotage et le contrôle.
Le manager assure la cohésion de l'équipe autour des orientations stratégiques de l'agence et la proposition d'actions de progrès suite aux analyses de résultats.

A partir de 27 K€ pour un débutant selon le diplôme et au-delà en fonction de l'expérience acquise.
Au-delà de votre rémunération fixe, Enedis a à coeur de vous encourager sur vos résultats et dans votre bien-être au travail : télétravail (10 jours max/mois), accès à un Compte Epargne Temps, package de protection sociale, tarifs réduits sur vos consommations d'énergie, intéressement et abondement sur Plan d'épargne, primes et congés spéciaux pour accompagner les évènements familiaux.
Vous avez 27 jours de congé annuel et 32,5 RTT.

Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.

Profil recherché

Nous recherchons un manager authentique, ouvert et engagé qui saura donner du feedback à son équipe dans le souci de la faire grandir, qui responsabilisera et fera confiance à son équipe, en favorisant l'innovation.

Le goût pour le travail en équipe est l'un de vos atouts, tout comme le partage des méthodes de travail. Vous aimez favoriser l'intelligence collective et êtes doté d'un bon sens critique, permettant de challenger l'organisation et les process en place.

Vous maitrisez l'usage des outils bureautiques et collaboratifs.

À propos de Enedis

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France électrique ?