Alternance - GESTIONNAIRE D'AFFAIRES JURIDIQUES - Licence Logistique - H/F (2019-IDF-05468)

Description de l'offre

Type de poste : Offre d'Alternance
Niveau de formation : Niveau II : Licence 3, Licence pro, Master 1
Nombre de poste(s) : 1
Compétence : Logistique / Productique
Zone géographique : Rhône-Alpes
Département : Rhône
Description des activités

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 38 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.

Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences.

Au sein du Département Contentieux Assurances de la DIR2S , l'Agence Assurance Responsabilité Civile Générale assure l'instruction des dossiers de demandes d'indemnisation des tiers lésés lorsque l'entreprise a failli à ses obligations.

L'emploi assure l'instruction des dossiers de demandes d'indemnisation des clients ou de leur assureur. Basé à NANTES, l'alternant évolue au sein d'un Pôle regroupant plusieurs équipes situées sur la partie Ouest de la France. Instruit les dossiers qui lui sont affectés. Vérifie si les conditions sont réunies pour indemniser un client ou un assureur. Peut solliciter son responsable pour missionner un expert. Propose une indemnisation sur la base des justificatifs fournis par le lésé ou son représentant. Echange avec le client ou l'assureur si nécessaire. En cas de contestation des conditions d'indemnisation ou de l'absence d'indemnisation, justifie la position de l'entreprise. Durant son cursus de formation, il pourra être amené à instruire des dossiers en Médiation et Assignation du Pôle, proposer des issues amiables....

Pré-requis demandés

Formation :

Licence / LOGISTIQUE

Compétences ou expériences professionnelles souhaitées :

- Esprit d'équipe et qui aime le partage des connaissances.

- Curiosité, rigueur, autonomie, capable de s'adapter à une organisation nouvelle.

- Sens client, de l'innovation et dispose d'une bonne aisance à l'oral et d'un bon relationnel à l'interne.

L'alternant(e) sera pleinement acteur dans la mise en place de l'harmonisation des pratiques

Autres informations :

. Apprentissage d'un métier . Développement compétences travail en équipe . Gestion du temps et des priorités (autonomie)

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.