Technicien support en alternance F/H

Description de l'offre

VCSP Bâtiment Nord-Est recrute pour son site de Roubaix :

Un technicien support en alternance (H/F)

Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs répartis sur 2 sites (4 personnes à Roubaix et 2 à Laxou).

Votre rôle sera principalement d’apporter votre assistance aux utilisateurs (parc d’environ 1000 PC) en traitant les fiches d’incidents :

-            Installation de logiciels et d’imprimantes,

-            Traitement et résolution des pannes et dysfonctionnements divers,

-            Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des outils bureautique.

Vous serez également amené à gérer les commandes de matériel (PC, tablettes, smartphones) :

-            Gestion des commandes,

-            Réception et configuration du matériel,

-            Accompagnement de l’utilisateur (bascule de l’ancien vers le nouveau matériel, …).

Profil recherché

Vous souhaitez intégrer une formation « technicien support » dans le cadre d’un contrat en alternance. Organisé, rigoureux et à l’écoute de vos interlocuteurs, vous avez le sens du service et aimez les échanges.

À propos de Direction Déléguée Nord-Picardie

VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau d'entreprises de proximité, des réseaux de spécialité et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures. Présentes dans plus de 100 pays, ses 1 300 entreprises emploient plus de 119 000 collaborateurs et ont réalisé un chiffre d'affaires de 31,5 milliards d'euros