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Werkstudent Reporting im Kundenservice (m/w) - congstar GmbH

  • Studentenjob
  • GERMANY
  • Administration

Job description

Ihre Aufgabe

Das erwartet Dich:

Reportingtätigkeiten für die Abteilung congstar Kundenservice mit dem Ziel, die Abteilung mit allen notwendigen Informationen und Analysen zu versorgen:

·  Erstellung und Pflege von Regelreportings
·  Analysen und Auswertungen zu Sondernanfragen
·  Mitarbeit bei der Weiterentwicklung verschiedener Reportings
·  Unterstützung bei anstehenden Systemeinführungen
·  Beantworten von Feedbackanfragen
·  Optimierung des automatischen Monitorings

Über uns

Das sind wir:                                                                                                                                              

Wir sind congstar, ein Unternehmen der Deutschen Telekom AG mit Sitz in Köln und bieten unseren Kunden bundesweit Mobilfunk und Komplettangebote mit Internet und Telefonie aus einer Hand. congstar Angebote vereinen günstige Preise, Qualität und Flexibilität. Getreu dem Motto „DU WILLST ES. DU KRIEGST ES“ können sich unsere Kunden ihren Tarif individuell zusammenstellen und eine flexible Vertragslaufzeit wählen. Bereits mehr als 4 Mio. Kunden nutzen unsere Produkte und Services, für die wir von den Lesern der Fachzeitschrift connect zum besten Mobilfunkanbieter 2016 gewählt wurden.

Desired profile

Ihr Profil

Das hast du im Gepäck:

·  Du bist eingeschriebener Student (m/w) der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studienganges
·  Du kennst Dich mit dem gesamten Office-Paket aus, besonders fit bist Du in MS Excel, Powerpoint und Access.
·  Optimal ist, wenn Du auch mit SAP Business Objects, Thinkcell und QlikView umgehen kannst.
·  Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse bringst Du ebenso mit wie ein ausgeprägtes Interesse an Kundenservice-Themen.
·  Du überzeugst durch Deine Kundenorientierung und Deine schnelle Auffassungsgabe und bist kreativ, kommunikativ und flexibel.
·  Du hast Spaß bei der Arbeit und liebst das Wort „Team“.

Starttermin:  asap

Steig ein und werde Teil unseres Teams!

Neugierig? Dann freuen wir uns, mehr von dir zu erfahren!
Wenn auch du ein congstar werden willst, schick uns deine aussagekräftige Bewerbung mit möglicher Stundenzahl/ Woche und frühestmöglichem Eintrittstermin über unsere Jobbörse.

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