Speditionskauffrau/-mann Luft-/Seefracht

Job description

Ref: req37367

GESUCHT IN FRANKFURT AM MAIN, AB SOFORT UND IN VOLLZEIT

SPEDITIONSKAUFFRAU/-KAUFMANN LUFT- ODER SEEFRACHT

HEUTE BEANTWORTEN SIE NOCH KUNDENFRAGEN.

MORGEN SCHON SIND SIE DIE ANTWORT AUF GLOBALE HERAUSFORDERUNGEN.

Wie kann man voraussehen, was sich alles in der Welt verändern wird? Diese Frage zu beantworten – das ist die Herausforderung, aber gleichzeitig auch das Schöne an unserer Aufgabe. Als Logistikexperte bieten wir unseren Kunden ausgezeichneten Service und Qualität. Wir suchen stetig nach neuen Geschäftsmöglichkeiten, lösen potenzielle Probleme vorausschauend und erkennen rechtzeitig künftige globale Trends. Denn bei „DHL Global Forwarding“ und „Freight“ geht es nicht einfach nur um die reine Logistikdienstleistung. Es geht vielmehr um zukünftige Wege, Menschen miteinander zu verbinden und ihr Leben zu verbessern.

Ihre Aufgaben
Sie verantworten die reibungslose Abwicklung von Transportaufträgen im Bereich See- oder Luftfracht. Dazu nehmen Sie die Kundenanforderungen entgegen und buchen die Sendungen anhand interner Richtlinien in das System ein. Sie bereiten alle erforderlichen Export- oder Importdokumente vor, prüfen die Angaben und leiten die validierten Unterlagen an die verantwortlichen Carrier, Frachtführer usw. weiter. Zudem behalten Sie stets die Export- oder Importdokumentation sowie die Zollabfertigung im Blick. Sie ermitteln mithilfe des IT-Systems den Versandstatus, erkennen operative Performanceabweichungen, erarbeiten Lösungsvorschläge und unterstützen den Kundenservice bei verändertem Sendungsverlauf. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die korrekte sowie zeitnahe Abrechnung an Kunden und bringen Ihr Know-how in die laufende Verbesserung unserer Prozesse ein. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit pflegen Sie einen zielorientierten und partnerschaftlichen Umgang mit Lieferanten, Carriern und Frachtführern sowie mit den Kunden, dem Zoll, dem Customer Service und dem Produktmanagement. Dabei kommunizieren Sie sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache.

Desired profile

Ihr Profil

·  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung
·  Ideal: Erfahrung in der Luft- oder Seefracht
·  Gutes Englisch in Wort und Schrift
·  Solide EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
·  Belastbarer Teamplayer mit Organisationstalent und administrative Fähigkeiten
·  Flexibilität und ergebnisorientierte Arbeitsweise