Praktikant/-in im Bereich Key Account Management

Job description

Wir, die Lufthansa Technik AG, suchen Sie als Praktikanten/-in für das Key Account Management im Bereich Aircraft Component Services.

Aufgabe dieses Bereichs ist die individuelle und dedizierte Betreuung der Bestandskunden. Dies umfasst das Management der Kundenverträge und die Pflege der Kundenbeziehungen. Dabei steht die professionelle Kundenbetreuung und die langfristige Bindung der Kunden an die Lufthansa Technik im Mittelpunkt.
Unsere Kunden sind dabei internationale Airlines, deren Flugzeuge wir mit Geräten, von Kaffeemaschine bis zum Boardcomputer, versorgen.

Da die Wünsche der Kunden für uns im Vordergrund stehen, zielen wir darauf ab einen performance-orientierten Dialog zu führen und das Feedback innerhalb unserer Organisation zu kommunizieren. Zudem arbeiten wir eng mit unseren Standorten auf der ganzen Welt zusammen und ermöglichen dem Kunden so eine optimale Betreuung vor Ort. Als Praktikant/-in sind Sie in der jeweiligen Abteilung ein vollwertiges Teammitglied.

Sie unterstützen uns unter anderem bei folgenden Aufgaben:

·  Optimierung der Kundenversorgung
·  Controlling und Reporting der Vertragserfüllung
·  Individuelle Analysen und Auswertungen der Kundenverträge
·  Mithilfe bei der Erstellung neuer Angebote
·  Interessanten Projekten und im operativen Tagesgeschäft

Was wir Ihnen bieten:

·  Fachlich kompetente Betreuung durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/-innen
·  Möglichkeit eines Auslandspraktikums nach erfolgreicher Absolvierung Ihres Inlandspraktikums
·  Chance zur Förderung durch exklusive Qualifikationsmodule im Rahmen unserer akademischen Nachwuchsbindungsprogramme
·  Möglichkeit, gemeinsam mit Ihrem Betreuer/-in ein freies Abschlussarbeitsthema abzustimmen

Lufthansa Technik ist der weltweit führende Anbieter für Wartungs-, Reparatur- und Überholungsservices sowie Modifikationen in der zivilen Luftfahrtindustrie. Mit maßgeschneiderten Instandhaltungsprogrammen und fortschrittlichsten Reparaturverfahren sorgen wir für die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Flugzeugflotten unserer Kunden. Wir sind unabhängig von Flugzeugherstellern und international als Reparatur-, Herstellungs- und Entwicklungsbetrieb lizenziert. Mit mehr als 26.000 Mitarbeitern und über 30 internationalen Tochterunternehmen bietet die Lufthansa Technik Gruppe in den Geschäftsfeldern Wartung, Überholung, Geräteversorgung, Triebwerke, Fahrwerke, VIP Services, Innovation und Digital Fleet Solutions rund 800 Kunden auf der ganzen Welt einen Komplett-Service von Dienstleistungen rund um die Flugzeugtechnik.

Video: Lufthansa Technik Innovation@Work

www.lufthansa-technik.de

Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer P0613V541 Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Desired profile

Ihr Profil

·  Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im 3. Semester eines Studiums der Wirtschaftswissenschaften beziehungsweise Betriebswirtschaftslehre oder andere relevante Studienrichtungen
·  Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year). Wetere Informationen zum Gap Year:
·  https://www.be-lufthansa.com/de/faqs-be-lufthansa/lufthansa/praktikum-studienabschlussarbeit/
·  Ein hohes Maß an Teamfähigkeit
·  Einsatzbereitschaft
·  Eigeninitiative
·  Kommunikationsstärke

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