Conseiller de clientèle (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (24 mois)

Statut

Métier

Relation client

Localisation

JUVISY SUR ORGE (91)

Niveau d études

BAC validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

18 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

10/03/2026

Date de prise de poste

08/09/2026

Référence

A081271

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients , dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009.Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance .

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.

Vos missions

Au sein d'une équipe chaleureuse et bienveillante, tu seras en appui des Conseillers et Chargés de Clientèle Particuliers pour offrir un service personnalisé à nos clients :

Tu débuteras ta formation par la découverte du fonctionnement d’une caisse bancaire :

· Accueillir et renseigner la clientèle de la caisse

· Mener des actions commerciales en fonction de l’actualité de la caisse (prospection, développement commercial…)

· Proposer des produits et services bancassurance

· Participer à des RDV en binôme avec tes collègues

Puis, tu évolueras sur l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle :

· Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets en mobilisant tes collègues si besoin

· Développer la relation commerciale en menant des actions de prospection et de développement du portefeuille

· Assurer des rendez-vous clients

Ce parcours t’offrira une grande diversité de missions, adaptées à ton évolution et à tes aspirations. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton alternance par ton tuteur et notre équipe RH, pour te garantir une expérience enrichissante et évolutive.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
·  de 12 jours de RTT par an
·  d'une protection sociale renforcée
·  d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

·  Tu es en cours d’obtention ou viens d’obtenir ton baccalauréat
·  Tu souhaites te former en BTS Banque et construire une carrière dans le secteur bancaire
·  Tu es rigoureux(se), motivé(e) et possèdes un excellent sens relationnel

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

En nous rejoignant, tu bénéficieras de :

· Une immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire.

· Un accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir.

· Un environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation.?

Alors, prêt(e) à nous rejoindre et à relever le défi ?

Prêt(e) à écrire ton avenir avec nous?? Postule dès aujourd’hui à polealternance@creditmutuel.fr

Durée du contrat : 24 mois

Rejoins le Crédit Mutuel d’Île-de-France et écris ton avenir avec nous !