CHARGE DE PROJETS WEB/DIGITAL H/F
CDI Paris (Paris) Développement informatique
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
La Médicale filiale de Crédit Agricole Assurances, est une compagnie spécialiste et leader dans le domaine de l'assurance des professionnels de santé. Elle propose aux médecins, pharmaciens, chirurgiens-dentistes, vétérinaires et professions paramédicales, exerçant en libéral ou en milieu hospitalier une gamme complète d'assurances adaptée aux besoins de protection de ses clients et de leurs proches à chaque moment de leur vie professionnelle et privée.
La Médicale à fin 2016, ce sont plus de 200 collaborateurs, un réseau de 125 Agents Généraux.
*données à fin 2015.
Référence
2018-26811
Date de parution
03/07/2018
Description du poste
Type de métier
Marketing et Communication
Types de métier complémentaires
Assurances
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Au sein de La Direction Commerciale et Développement, service Administration des Ventes, vous êtes rattaché à l'unité Webmarketing et Communication Digitale en charge notamment des sites Internet et des réseaux sociaux de La Médicale.
En collaboration avec le Responsable de l'unité, vous travaillez sur les projets digitaux et aux évolutions des sites internet / intranet dans le respect du budget et des délais :
• Participer aux projets digitaux transversaux de l'entreprise pour y apporter une expertise fonctionnelle
• Réaliser les livrables liés à la phase de conception générale et mettre à jour le référentiel associé à son domaine d'activité,
• Participer ou réaliser les recettes fonctionnelles et/ou d'intégration,
• Contribuer aux actions d'accompagnement, à la résolution des dysfonctionnements et à la mise à jour des sites et réseaux sociaux.
Principales activités
1/ Participation aux projets
• Piloter la conception générale et les groupes de travail
• Elaborer et/ou coordonner les livrables de la conception (Expressions de besoins, Cahier des charges Utilisateurs)
• Créer et participer aux prototypes et maquettage des sites internet / intranet et ou des applications
• Apporter son expertise tout au long du projet
2/ Réalisation ou participation aux phases de recette
• Elaborer le plan de test
• Analyser et préparer les éléments nécessaires à la recette métier
• Définir et dérouler les cas de tests
• Suivre les anomalies et en assurer le reporting
3/ Contribution aux actions d'accompagnement
• Elaborer et rédiger les outils de déploiement destinés aux utilisateurs (guide d'utilisation bagage de déploiement…)
• Accompagner et former les utilisateurs
4/ Assurer le fonctionnement courant des sites et réseaux sociaux
• Analyser et suivre les incidents ou réclamations
• Coordonner leur résolution
• Maintenir les sites et réseaux sociaux
• Mettre à jour les sites et publier sur les réseaux sociaux
• Veiller au bon positionnement des sites dans les moteurs de recherche
• Analyser les statistiques des accès au(x) site(s)
5/ Participez aux actions e-marketing
• Assurer le routage des campagnes e-mailing et SMS
• Veiller au respect des accords (Opt-in) et des oppositions (Opt-out)
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
Paris
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
à compléter
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
à compléter
Compétences recherchées
Compétences attendues :
• Capacité à conduire un projet Web ou Digital en respectant les coûts et délais
• Bonne connaissance du Digital
• Connaissance des outils et langages Web et des SI
• Qualité rédactionnelle
Capacités professionnelles :
• Créativité, ouverture et curiosité d'esprit
• Esprit d'équipe
• Autonomie
Outils informatiques
Suite Office, Suite Adobe
CMS (site Internet)
HTML
Outils d'analytics (Google, Xiti)
Outil de recette fonctionnelle