Assistant en assurance-Prevoyance H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.  

Référence

2019-36010  

Date de parution

17/01/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Métiers du médical et social
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/02/2018

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

Au sein du Back Office Assurances de personnes du Crédit Agricole Assurances, vous serez en charge de tout ou partie des missions suivantes :

- Analyser la recevabilité des dossiers en vérifiant la conformité des pièces, le contenu des informations et leurs exactitudes

-Traiter les actes de gestion sur l’ensemble des produits à partir des documents reçus (Adhésions et sinistres).

-Appliquer les règles de gestion appropriées, en référence aux procédures en place en respectant les normes et délais

-Analyser la qualité des demandes transmises par les partenaires dans le respect des règles et procédures de gestion

-Appliquer les règles de tarification appropriées (selon délégation) , en référence aux procédures en place en respectant les normes et délais

-Vérifier la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier

-Enregistrer les évènements de gestion et contrôler les actes de gestion

-Appliquer en toute autonomie les consignes et les priorisations communiquées par sa hiérarchie

-Réceptionner les appels téléphoniques en plateforme, renseigner les correspondants et être en contact avec différents intervenants du domaine d’application : SVP LCL, Caisses Régionales, Predica et autres services

-Veiller au respect des délais de traitement
-Assurer le reporting de son activité
-Contribuer activement au bon fonctionnement de l‘activité du service et des projets en cours.

 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

La Madeleine

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Vous devez détenir un diplôme de type bac+2/3 ou équivalent, idéalement dans le secteur des assurances ou de la banque.

Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

De formation supérieure Bac+2/3 (BTS Assurance...), vous justifiez d'une expérience réussie de 18-24 mois sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des techniques de gestion des contrats d'assurance . Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d'analyse et votre aisance relationnelle. Organisé, réactif, vous serez impliqué dans les missions qui vous serons confiées tout en respectant les délais et les procédures. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges en mettant en avant vos connaissances en assurance et votre capacité d'adaptation dans un environnement réglementé et en constante évolution.

Compétences recherchées

-Connaissances Assurances ( Adhésions et Sinistres)
- Première expérience réussie en Back office ou environnement similaire
- organisé , sens du détail dans un environnement semi-industriel
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle

Outils informatiques

Pack Office -