Analyste Maîtrise d'Ouvrage (MOA) H/F (Back Office des opérations bancaires)

Description de l'offre

Métier : Back Office des opérations bancaires

Contrat : CDD

Description du poste :

Vous pensez nous connaître ?
Le Groupe Crédit Agricole est le premier acteur bancaire en France et le leader de la banque de détail en Europe. Banque aux fondements coopératifs et mutualistes au service du développement de nos clients et de l'économie régionale, nous défendons des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

Notre Caisse régionale rayonne sur le département du Finistère. Nous accompagnons plus de 450 000 clients au travers de 133 points de ventes, grâce au professionnalisme de nos 1300 collaborateurs.

Nos ambitions ? Développement et Satisfaction clients.
Nos moyens ? Des femmes et des hommes qui travaillent en synergie pour la satisfaction d'une clientèle de particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises et collectivités.
Comment ? En combinant proximité géographique et stratégie digitale. Avec notamment la signature électronique des contrats, la prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque… Nous sommes ainsi plus réactifs et plus proches de nos clients. 100% humain et 100% digital !
Pour vous ? Des métiers passionnants et des perspectives d'évolutions professionnelles sur un périmètre géographique restreint.

Vos missions:
Dans le cadre de la stratégie du domaine des Placements, conformément aux objectifs du service MOA et aux délégations établies :
- garantir le fonctionnement des applications livrées en Caisse Régionale et du Système d'Information Placements,
- assurer l'assistance et le support fonctionnel et technique aux Caisses Régionales avec le souci permanent de la qualité des relations, des prestations et des solutions.

Activités significatives - Projets :
- Intervenir en appui des analystes, chargés et chefs de projet Placements sur la partie amont des projets, notamment en participant à l'analyse des paramétrages impactés par les changements.
- Contribuer à la réalisation des activités sur la partie aval (homologation et conduite du changement), par la construction des scénarios et la réalisation des cas de tests.

Fonctionnement:
- Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2 en analysant, validant ou résolvant les fiches d'anomalies issues de l'outil de déclaration.
- Prendre en charge les modifications de paramétrage et transmettre à la maîtrise d'oeuvre les demandes de modifications de programmes nécessaires.
- Assurer le paramétrage communautaire et privatif pour le compte des 39 Caisses Régionales en analysant les demandes, dans le respect et le souci de l'amélioration de la convergence, en projetant le besoin de l'utilisateur CR en matière de codification des tables du domaine et en effectuant les mises à jour de paramètres puis en rendant compte du travail effectué.
- Assurer la maintenance des documents de référence du domaine.


- Autonomie, écoute et capacité à prendre des initiatives
- Connaissances souhaitées ou à acquérir des environnements de production et des outils bureautiques dont les indispensables outils de gestion de paramétrage (start).
- Rigueur d'exécution indispensable au regard des responsabilités sur les tables de nos 39 caisses régionales.
- Qualités rédactionnelles et relationnelles avec nos caisses et esprit d'équipe.

Lieu de travail : QUIMPER

Niveau d'études min. requis : Bac+4