Les offres de “CAISSE DES DEPOTS”

Expire bientôt CAISSE DES DEPOTS

GARDIEN CORRESPONDANT D'IMMEUBLE H/F

  • CDI
  • Talence (Gironde)
  • Ventes

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

CDC Habitat - Coligny

Description de l’entité

Acteur majeur du logement social en Aquitaine, la SA HLM CDC Habitat COLIGNY (75 collaborateurs, 2 agences) est une Entreprise Sociale pour l'Habitat du Groupe SNI, 1er bailleur de France (7 350 collaborateurs, 425 000 logements gérés) et filiale de la Caisse des Dépôts.
Disposant d'un patrimoine locatif diversifié de plus de 5600 logements (familiaux et résidences services), elle est présente sur près de 40 communes en Gironde, Pyrénées Atlantiques et Landes (principalement sur les trois agglomérations majeures d'Aquitaine : Bordeaux, Pau, Bayonne et Mont de Marsan).

Description du poste

Type de contrat

CDI

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

Au sein du secteur, il (elle) assure l'entretien et la gestion de proximité, tant patrimoniale d'une ou plusieurs résidences.

Assurer la relation avec le locataire

Il est l'interlocuteur privilégié, à ce titre, il :

Assure l'accueil des locataires via des permanences au bureau de proximité afin de :
- Traiter les réclamations ou les demandes,
- Aider ceux-ci à s'orienter vers le bon interlocuteur au sein
de l'Agence ou autres organismes
- Etre l'interlocuteur de 1er niveau pour l'ensemble des personnes se présentant sur le site.
Traite les réclamations des locataires émises via le centre d'appels
Participe à la mise en œuvre des actions visant à améliorer la qualité du service rendu aux locataires
Procède aux visites des logements générés par le flux (prospects, visite conseil, états des lieux entrée/sortie
Propose les imputations locatives à la sortie du locataire
Participe aux relances d'impayées en rencontrant, sur demande du CC, les locataires
Contribue au respect des règles de vie collective par une sensibilisation des locataires et une information objective et permanente du Chargé de Clientèle
Procède à la mise à jour de la communication écrite avec les locataires (tableaux d'affichage, distribution de documents, mise à jour des noms de locataires sur les boîtes aux lettres et interphone….)

Participer au suivi du patrimoine

Assure tous les actes de maintien en propreté des parties communes de l'immeuble ou groupe d'immeubles de son secteur
- Maintien les locaux communs en état de propreté selon les
normes spécifiques à l'entreprise,
- Adapte la fréquence de nettoyage en fonction de l'usage et
de l'encrassement,
- Organise et achemine les déchets dans les temps impartis,
- Nettoie les abords proches de l'immeuble.
Participe à la veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur notamment en cas de découverte d'un problème mettant en jeux la sécurité des personnes, en :
- Prenant les mesures conservatoires d'urgence (interdire
l'accès à la zone dangereuse),
- Informant la hiérarchie,
- Veillant à la bonne tenue des registres de sécurité des
résidences.
Assure un contrôle visuel des ascenseurs de son patrimoine selon une check-list transmise par le service patrimoine
Veille à la qualité technique du patrimoine en effectuant des visites régulières des parties communes,
Effectue des commandes travaux aux entreprises (commande, suivi, réception, certification du service fait),
Assure, si nécessaire, la remise en état de logement, après validation du CC ou de l'ACC

Localisation du poste

Départements de France / Pays à l'international

·  ›  Gironde (33)

Ville

TALENCE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Inférieur au bac

Diplôme

CAP / BEP

Domaine / Spécialité

GARDIEN D'IMMEUBLE

Faire de chaque avenir une réussite.
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