ALTERNANCE - Chargé de conduite du changement (F/H) - Toulouse

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Nous imaginons et développons des solutions IT innovantes pour faciliter le quotidien de nos utilisateurs. Chaque jour, ce sont près de 1 français sur 2 qui utilisent nos solutions !
Entreprise inclusive et engagée, ce sont vos compétences qui font la différence.
Le télétravail et les horaires flexibles vous permettent de préserver votre équilibre de vie. Et en présentiel, vous bénéficiez d’un environnement innovant et responsable.
Notre vision de l’alternance ?
• Vous êtes accompagné(e) et encouragé(e) par une équipe bienveillante
• Vous travaillez sur des projets d’envergure au service de nos clients
• Vous apprenez du savoir-faire de personnes passionnées par leur métier
• Vous déployez votre potentiel et consolidez votre projet professionnel
Alors, rejoignez-nous pour profiter de la diversité du terrain de jeu que propose BPCE Solutions informatiques ! ⚡

Poste et missions

Intégrez le Pôle Clients au sein de BPCE Solutions informatiques !

Au sein de l'équipe Accompagnement Utilisateur & Ux, en tant que chargé d'accompagnement au changement (F/H) en alternance, vous aurez pour missions :

Opérationnelles:
- participer aux ateliers de conception
- co-construire les contenus, les recetter et les déployer
- évaluer la satisfaction des livrables déployés
Amélioration continue :
- accompagner le développement du nouvel outil de guidance (communication, satisfaction)
- développer la complémentarité des différents dispositifs (vidéo, e-learning, chatbot)
- faire de la veille sur les innovations pédagogiques et les nouveaux formats d'apprentissage

 

Profil et compétences requises

Vous recherchez une alternance dans le cadre de vos études supérieures en Master de niveau Bac+4-Bac+5 .
Vous avez envie d’apprendre et d’intégrer une entreprise dynamique et agile qui vous permettra d’acquérir un réseau et une première expérience solide.
Vous avez à cœur d'accompagner vos clients dans des projets d'envergure.
Vous êtes rigoureux(se) avec une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
Vous avez un bon relationnel et un esprit positif, vous êtes curieux(se) et vous appréciez travailler en équipe.
Compétences et connaissances techniques :
• bureautique
• digital learning
• conduite du changement
Informations complémentaires :
Date de démarrage souhaitée : 1er Septembre
Rythme d'alternance souhaité : dans l'idéal 3 semaines/ 1 semaine
Durée de l'alternance souhaitée : 1 ou 2 ans
Notre processus de recrutement se compose de deux entretiens : un entretien RH avec Aurélie puis un entretien opérationnel avec Delphine et Laetitia .

Informations complémentaires sur le poste

BPCE SI, c'est un cadre de travail agréable avec un accompagnement de proximité, des formations, de multiples évolutions possibles au sein du groupe
80% de prise en charge des frais de transports en commun !
☀️ Environ 9 semaines de congés annuels (congés et RTT)
Télétravail hybride ! 30 jours de télétravail par trimestre et flexibilité des horaires
Un CSE actif ! Des locaux attractifs et des comités d'animations par site