Les offres de “Bnp Paribas”

Expire bientôt Bnp Paribas

STAGE - Chargé(e) de clientèle back office H/F

  • Stage
  • Lyon (Rhône)
  • Administration

Description de l'offre

STAGE - Chargé(e) de clientèle back office H/F

ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule d'entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 28 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Nous recherchons en stage à Limonest (69), un(e) :

Chargé(e) de clientèle back office H/F

Concrètement votre quotidien ?

Le/la collaborateur(trice) en stage est en appui d'un chargé de clientèle sur le suivi d'un portefeuille de clients.

Le/la chargé(e) de clientèle a sous sa responsabilité le suivi et l'organisation des livraisons de véhicule d'un portefeuille de clients ainsi que le suivi du contrat.

En contact quotidien avec les fournisseurs et les clients, le/la chargé(e) de clientèle back office assure l'accompagnement du responsable de parc automobile et/ou du conducteur dans le suivi du dossier et la préparation du rendez-vous de livraison et également sur les sujets en lien avec la vie du contrat.

Vos missions :

· Création des dossiers dans le SI
· Suivi des commandes en cours : Relances téléphoniques des fournisseurs et alimentation des bases informatiques
· Suivi des livraisons préparées pour les clients
· Préparation des livraisons : demande d'immatriculation / contrôle et envoi des documents de bord destinés au client
· Organisation des livraisons avec le client/fournisseur : Contact téléphonique et Mai
· Saisie opérationnelle des modifications de contrats souhaités par le client :
· Réajustement /Transferts/modifications de prestations

Profil recherché

Qualifications :

Parce que nous avons besoin de vos compétences :

Vous préparez un Bac+2/3 en gestion administrative ou gestion de la relation client.

Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu pour votre sens du service.

Faire de chaque avenir une réussite.
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